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B2C與O2O雙線融合 強勢破局行業困境

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-03-31 08:19  瀏覽次數:16
  2014年3月27日,由酒仙網電子商務股份有限公司(以下簡稱“酒仙網”)主辦,《東方酒業》、《新食品》、《糖煙酒周刊》、《華夏酒報》、中國酒類流通協會協辦的“第二屆中國酒類電商領袖論壇B2C & O2O”在成都糖酒會期間成功舉辦。
  酒仙網董事長兼總裁郝鴻峰,中國酒類流通協會副會長、秘書長劉員,凡客誠品副總裁、資深電商人士許曉輝等領導和嘉賓在會上做了主題演講。在隨后的論壇對話環節,瀘州老窖集團總裁張良,浙江商源集團董事長朱躍明,通天酒業集團總裁王曉鳴,山東景芝酒業董事長來安貴,河南宋河酒業總裁王袆楊,寧夏紅枸杞產業集團董事長張金山等“大佬”齊聚一堂,就酒業現狀、困難以及解決之道進行了熱烈的探討,并針對當下酒業的熱門話題——B2C與O2O的相生相融之道提出了各自的見解。
  傳統渠道的重構形勢倒逼?
  2012 年底,白酒行業開始進入深度調整期。市場環境、消費環境等均發生了巨大的變化,以政商務團購消費為支撐的渠道模式和盈利體系受到了很大的影響。傳統門店渠道銷售不暢,使得各大酒廠開始積極尋求包括互聯網在內的新渠道和新方式,行業對創新商業模式的需求變得空前高漲。
  而“削減了流通層級、與消費者實現零距離互動”的電商渠道就是應這種需求而生的,這也成就了酒仙網這樣的垂直B2C網站,迅速成長為酒類銷售新勢力。尤其是去年以來,茅臺、五糧液、瀘州老窖等一線名酒企業相繼與酒仙網實現深度合作,加大對電商的投入,帶動了整個白酒行業的電子商務化進程。
  但這種基于互聯網的B2C垂直電商的不足也逐漸顯現,因為它只能解決消費者計劃性消費的需求,而對于酒類這一特殊品類來說,即時性消費需求也大量存在。此時,隨著移動互聯網的興起和用戶數量的激增,以“消費者通過互聯網線上下單,企業通過線下實體店就近配送”的O2O 模式應運而生。尤其是近日來,酒類B2C龍頭酒仙網上線“酒快到”,宣布進軍酒類O2O領域,更是掀起了酒業O2O的浪潮,酒業O2O正式進入爆發期。
  據“酒快到”總經理賈婧峰介紹,這款類“嘀嘀打車”的APP,只要在“酒快到”APP上輸入想要購買的酒、輸入送達地點和期望送達時間,即能搜索出方圓5公里內的酒類專營店供消費者選擇。賈婧峰認為,O2O模式可以為行業調整期中倍感壓力的酒企提供削減運營成本、快速進入餐飲渠道、聚攏陌生消費者的解決方案。
  如果說,2013年是酒類電商的元年,那么2014年則是酒類O2O的元年。
  業內人士看來,在互聯網技術的不斷更新和酒業調整繼續深入的雙重背景下,白酒行業的傳統營銷理念及渠道模式將逐步調整,傳統渠道面臨重構。
  B2C向左,O2O向右?
  在酒類渠道重構過程中,B2C和O2O作為兩種主流的形式,一直以來就爭議不斷。先是B2C與傳統渠道之爭,而后又是O2O與B2C之爭,尤其是近日以來,酒業B2C與O2O能否共生共贏的問題已經成為了行業爭論的最大焦點。
  論壇上,有嘉賓認為,酒類電商在經過長期的沉寂之后在2013年突然爆發,這與行業在“三公消費”限制政策下的庫存壓力無疑有著直接聯系。隨著行業回暖,酒企庫存逐漸釋放,酒類電商的紅利也將逐漸終結。因此,酒類電商本身或許也會面臨變革。
  在此背景下,O2O作為一種創新渠道,促進線上線下融合發展,在一定程度上更加受酒廠和各級經銷商歡迎。盡管行業內對于酒類O2O作為一種新的酒水營銷模式,能否開啟酒水銷售的新時代有各種聲音,但整個行業還是都將眼光聚焦到了O2O身上。
  不過,也有很多行業人士表達了對當前行業集體扎堆O2O的擔憂,有嘉賓在論壇上指出,在沒有明確的盈利模式下,酒企就一窩蜂地扎堆O2O,很大程度上是跟風,解決不了電商與傳統渠道之間的利益分配問題。
  對此,郝鴻峰在論壇上表示,無論是B2C,還是O2O,他們在培育用戶線上消費習慣方面是一致的。而且B2C解決的是消費者計劃性消費的需求,O2O解決的是消費者即時性消費的需求,兩者的消費情境存在很大的不同,可以說是一個向左,一個向右。不過,他也坦言,對于“酒快到”的具體經營模式和盈利方式,酒仙網也暫無明確的規劃,此次進軍O2O,是為未來做鋪墊。
  B2C“混血”O2O 共生共贏?
  論壇上,各位嘉賓就一點達成共識。在未來的酒類市場之中,由于邊界的逐次打破,單純的平臺化電商或單純的運營商都不是方向所在,線上線下融合將成為大勢所趨。而在這種趨勢下,B2C與O2O的協同作戰被公認為是最具想象力的模式。
  劉員在會上表示,上一個十年白酒行業的營銷理念和渠道紅利已經結束,而下一個十年,雖然仍將是渠道為王,但是這個渠道是新技術帶來的下沉到人的全新渠道,酒仙網在B2C基礎上開創新型O2O模式,幫助酒企、酒商提升渠道效率,使酒企、酒商與消費者的距離進一步拉近,這對之前一直較為封閉的酒水行業來說是一個巨大的貢獻。
  對此,郝鴻峰表示,當前的酒業市場上實踐的O2O模式,大部分只是電商的技術與傳統渠道的協作、配合,線上訂單,線下配送。但這仍然是一種閉環的思維,不是真正的互聯網思維。一個真正意義上的O2O是一個高度開放和共享的資源整合平臺,它不是局限于某一企業強化競爭需要,而是以提高市場整體的資源利用和運營效率水平為前提。
  對此,業內人士表示,O2O以人為核心,B2C以商品為核心。只有用B2C的思維做O2O才能實現共生共贏,同時 O2O與B2C的雙輪驅動模式也是最適合酒行業的,兩者的融合將助力酒業從電子商務走向商務電子化,從而實現行業的整體轉型與變革,實現行業所有人的愿望:消費者價值回歸。“簡單的講,B2C是個新渠道,幫助品牌低成本覆蓋全國市場,O2O是個好工具,協助企業提升營銷效率,兩者協同發展才能實現效率的最大化和成本的最小化。”郝鴻峰說。
?  B2C與O2O的雙線融合注定將是2014年中國零售市場業態變革的一大看點,但這不是電商與傳統渠道的簡單融合,更不是傳統渠道與電商的妥協,而是基于互聯網思維,對商業形態徹底的顛覆和再生。
 
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