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市場營銷4P法則在電商中的運用

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-03-31 10:46  瀏覽次數:43
  傳統企業在電商市場的全力使中小電商面臨越來越大的競爭,而對于初次涉水電商的賣家,要想取得一定的業績,掌握一定的運營技巧已顯得十分必要。如何在線上銷售中聚集人氣、刺激相關需求、擴大銷售,是關系線上規模能否擴大的重要環節,不論是實體店或是電商,創業者在營銷中都需認真考慮經營的產品性質、定價、渠道以及促銷策略,也就是市場營銷中的4P概念。線上的銷售技巧雖然與線下不盡相同,但精髓仍舊一致,確定采用何種策略經營,要根據自身的經濟實力與消費對象的特點。真愛網商運營總監符劍新將分析如何用市場營銷4P法則(產品product、價格price、渠道place、促銷promotion)來運營電商。
  一、產品
  從經驗豐富商家的身上可以發現,他們把40%左右的精力花在產品上面,所謂知己知彼百戰不殆,作為一個運營商應該對產品把握三點:
  1、產品的分類。在店鋪的首頁一定需要有明確的導航,如果連這個裝修都不去做,那真的會很吃虧!雖然賣家裝修有所不同,但明確的導航對網頁收錄和買家購物體驗肯定十分有利。
  2、產品的優劣。一定要細致地分析,站在買家的角度,揣摩買家心理。理解賣點,突出亮點;了解劣勢,同時讓買家稀釋心中的顧慮,這些要在詳情里面做足功夫。如何得知自己產品的優劣,一方面來自自己對產品的認識,另一方面要讓客服適時的做回訪,或者在客人咨詢時,就該把產品的問題給發現出來,當然也把吸引點分析出來,以便日后做進一步突出和宣傳。
  3、產品的定位。每一個產品都有自身的定位,這句話絕對不會錯,尤其在電商這個面向全國甚至全世界的領域,通過指數分析每個產品的客戶群都是哪一類人,詳情頁也就做成這類人喜歡的風格,海報就應該做成這類人喜歡的口味。這里要考慮的因素有頁面顏色、排版等問題。
  二、價格
  忽略價格而吃虧的案例不在少數,但也只有在實踐中才感受到其重要性。有人把電商行業發展分為幾個階段:價格電商、視覺電商、品質電商、品牌電商。這四個階段隨著時間的推移,電商不斷的演進,不管未來如何出牌,在目前這個價格電商仍舊占大半江山的時代,我們一定要時刻關注自己對手的價格策略。尤其在同類產品相同關鍵詞下的產品,一定要重視價格(這個很好理解,如果用同樣的關鍵詞同時搜到兩個相同功能產品,絕大部分買家還是會選擇價格低的)。如何定價,一方面看自己的營銷投入,一方面更要時刻注意對手的策略。
 
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