近日，劉駿對外宣稱團購已經成為百度O2O的核心，除了留用原先糯米地推團隊之外，百度將會動用直營、代理等銷售團隊共同做好團購業務。

　　然而，代理公司組建的銷售團隊能完成百度糯米在團購領域的大夢想嗎?而把團購作為O2O核心的百度，在已然不利的O2O布局中是否會更加被動?

　　“奇葩”團隊

　　“總監，您能不能告訴我，為什么合同上需要商戶老板簽字?我自己簽一個行不行?”如果以上的問題出自實習生，那大家笑笑了之。但以上問題出自百度糯米團隊的一個城市經理。這就讓人為之憂慮了。

　　該城市是一個常駐人口400萬中部三四線城市，美團已經經營多年，月流水七八百萬，但盈利就有七十萬，養活一支12人團隊綽綽有余。大眾點評的城市經理已經空降過去，緊鑼密鼓籌備開站事宜。該城市經理有5年團購工作經驗，是一個省會城市大客戶經理，他與某全國連鎖餐飲集團運營副總已經熟稔到，“你自己要去開店的話，我把我們的秘方給你。”同時過去的，還有百度糯米的城市經理。就是本文開頭提問的那位。

　　這類的城市在全國有上百個，鑒于一二線城市基本大局已經且上升空間有限，因而三四線城市今年將成為團購行業的紅海之地。

　　百度糯米的“奇葩”城市經理上任源于百度的直營、代理公司組建團購銷售團隊政策。很多百度搜索業務代理公司過去幾年間賺得盆滿缽滿，一個三四百人的公司年營收在幾億，部分好的省份甚至可以超過10億。他們相信，百度本次讓他們組建一支地面團隊去“干掉美團”是一個有利可圖的事情。

　　但這些代理公司的銷售與團購業務的銷售有本質的不同。百度搜索相關業務的銷售與客戶不需要有深度聯系，能說清楚產品并銷售出去就可以。因此代理公司招聘的大多是底薪、無經驗的員工，頻繁流動對公司不會有太大影響。

　　而團購領域的銷售需要積累談判技巧、行業知識經驗，在團購產品同質化嚴重的情況下，很多時候能否搞定商戶取決于銷售人員和本地商戶高層的私人交情。

　　據老友記了解，各地代理公司都已經組建起目標為“干掉美團”的銷售團隊，但大多是沒任何團購經驗的年輕人，底薪遠低于團購行業平均水平。很多人跟本文開頭提到的那位城市經理一樣，完全沒有團購銷售經驗就上崗了。

　　有些地區，新組建的團隊跟原先糯米的銷售團隊還會“搶食”，因為新舊團隊劃分的依據是當地行政區域，而很多連鎖商戶無法用行政區域做出明顯劃分。

　　團購壁壘

　　團購行業由于套餐產品的非標準化，前端需要投入大量的地面銷售團隊，這是團購公司在每個城市都需要設立站點的重要原因。

　　團購的發展取決于產品端、后臺CRM端、市場運營、地面團隊等幾方面原因。其中，地面團隊和技術是最為核心的兩個方面，另外兩方面可以稱之為“錦上添花”部分。

　　一支好的銷售團隊能源源不斷提供數量巨大、質量過關的團購套餐產品，這對于培養用戶習慣至關重要，而一個流程清晰的CRM系統能為銷售人員節約三分之二的時間。

　　在多年的廝殺中，美團在三四線城市已經建立了“壁壘”。這個壁壘包括足夠多的商戶數量，更快、更好的團購套餐，以及一支經過淘汰、淬煉的地面團隊，還有用戶習慣。而大眾點評在低級城市的耕耘沒有美團那么深入，但其點評加團購、優惠券產品等完整的生態對商戶有一定的吸引力。

　　正常情況下，向行業老大沖擊需要實力比拼以及一些難于復制的時機。當年淘寶去挑戰eBay，是基于eBay的屢次犯錯，為了防止傭金流失而試圖阻止買賣雙方線下交易，而淘寶則完全免費，淘寶后期又推出支付寶擔保交易雙方的資金安全。

　　如果在團購領域要去挑戰美團，要么在各個方面比美團做的更好，要么等美團犯錯。事實上美團去年確實犯了個小錯誤，為了更牢固自己的團購“老大”位置，美團在2013年底制定了一個非常強硬的排他政策，讓銷售人員去跟本地商戶“逼宮”，要求跟美團合作就不要跟其他團購合作。但僅僅過了一個月，美團的這個政策就取消了。繼續跟其他團購行業回到“膠著”狀態。這個錯誤給了其他團購公司機會，但先沒百度糯米什么事兒。

　　百度糯米唯一的出路，就是走技術流。糯米COO顧國棟表示，百度糯米將在一年內實現增加在線選座、外賣等功能，另外還會商戶端CRM產品功能進行提升。

　　如果可以發揮百度的技術優勢，那百度糯米也許勉強能保住現在的位置，指望其完成O2O大布局是不可能了。

　　迷茫的百度O2O

　　百度全力發展糯米的狀態，恰恰證明了其在O2O領域布局的無力。

　　2014年開始，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭的“撒錢路徑”已經漸漸清晰，爭取移動端入口，布局多行業O2O，綁定移動支付來完成O2O閉環。

　　據統計，傳統互聯網領域滲透的交易占所有消費交易額的6%。在移動互聯網時代，如何去發力94%的傳統市場成為各大互聯網巨頭最為關注的事情。在用戶隨時隨地可以保持聯網的狀態中，幾乎所有生活服務行業都可以通過互聯網來實現去渠道化、去媒體化，實現產品與消費者直接對話的狀態。

　　騰訊入股大眾點評20%股份，入股京東商城，發展微生活、微購易等產品，依靠微信作為強勢入口，在團購、電商、打車多個生活服務領域垂直深入，并通過微信支付來完成支付閉環。可以說騰訊布了很大一個局。

　　阿里巴巴也不甘示弱，投資高德地圖、新浪微博、入股銀泰商業，從電商維度深度切入O2O領域。據老友記了解，2014年阿里巴巴將投資20億元用戶手機淘寶、來往兩款產品的發力推廣，來打造移動端強勢入口。其支付寶更是阿里巴巴的傳統優勢。

　　相比之下，百度的布局則弱勢許多。百度全資收購了91助手，糯米網，百度支付本身發展也一般。其自有產品只有百度地圖取得了不錯的成績，但僅此而已。

　　如果百度把O2O的布局押寶在百度糯米， 結合其基礎薄弱的百度支付，恐怕在O2O領域的大戰中，百度很快將成為第一個出局者。