繼投資餓了么之后,大眾點評又出手了,以5000萬人民幣入股定餐應用大嘴巴。繼續布局餐飲O2O市場,對此,原阿里巴巴COO、大嘴巴創始人李琪接受巴人的采訪。
對于點評投資大嘴巴,李琪認為,這與騰訊近期在多項業務上的整合邏輯很像。未來大嘴巴將幫助大眾點評完成在餐館內的業務布局。而李琪預測,大眾點評對于餐飲O2O的投資才剛剛開始。
1、張濤讓我解決餐館內的事。李琪表示,雙方的合作進展很快,從接觸到投資談妥整個過程在1個月內就完成了。李琪透露,大眾點評CEO張濤對大嘴巴的最大希望是能幫大眾點評解決餐館內的一切問題。在李琪看來,大眾點評目前僅解決了在進參觀前的場景,進入參觀后,大量的用戶行為都尚未觸網,這將是未來餐飲O2O的機會。
2、將與大眾點評形成餐飲O2O產業鏈。大眾點評作為流量供給方是大嘴巴重要的平臺支持者。目前,大嘴巴主要的核心業務是實現用戶通過智能機在餐館內實現點餐功能,方式是通過聯合餐飲CRM供應商對店內餐飲系統進行改造來實現。未來,大嘴巴將通過與上游的大眾點評進行流量對接,以及對下游CRM服務商合作對商家形成完整的服務產業鏈。
3、解決餐館內的需求有兩個門檻。李琪表示,餐飲O2O是個門檻很高的行業。對于定餐這個行業里面其實有兩個門檻。
其一,目前的CRM提供商太多,從第二點不難看出,大嘴巴本質上是一個平臺方案解決商,而不僅僅是一個簡單服務商,李琪表示,目前國內從事餐飲CRM服務的公司有2000多個,截止目前,甚至大嘴巴在對接時,還沒有經歷過重樣的公司,這一市場魚龍混雜,造成了服務質量的嚴重不一致。
其二,大量商家沒有觸網,缺乏商用wifi環境。李琪表示,與我們看到的移動互聯網繁榮不同,線上和線下參觀似乎是在兩個完全不同的世界。大量商家甚至不知道什么是商用wifi,也更沒有安裝過,這造成了大嘴巴在服務過程中需要首先解決基礎網絡問題,之后才是其它合作。
4、1年內10個城市5000個店。李琪透露,大眾點評CEO張濤給大嘴巴的期望是大嘴巴能在1年之內迅速搶占市場,在不考慮盈利的情況下拓展至是個城市的5000家店面。對于店面定位,李琪表示,大眾點評與大嘴巴目前只關心人均60—150的商家。而目前,這樣的商家在北京和上海約有1萬家。
大嘴巴給出的數據顯示,目前,大嘴巴的用戶量約15萬人,主要陣地是上海和北京,已拓展了150家店。
5、地推自己做,對接點評商家資源。未來點評的商家資源將無保留的對接給大嘴巴,李琪表示,大嘴巴未來的地推將完全自營,目前公司有地推人員約20人,未來規模將擴大。談到是否會嫁接大眾點評線下團隊事,他表示,雙方沒有此類合作,點評的的地推團隊未來仍然以團購為主。
最后,當被問及是否未來會借此與騰訊合作,李琪并未過多透露,只表示,非常期待此類合作。巴人了解到,李琪同時也是大嘴巴的最早投資人之一,目前公司的總融資額約在6000萬人民幣左右。未來將專注餐飲O2O市場。