近兩日,第三方支付公司快錢相繼披露了其人民幣業務跨境交易試點,以及與招行共同推出針對小微企業的金融服務產品。此外,據21世紀經濟報道記者了解,快錢同時在研發另一套解決方案,針對傳統商戶,在支付基礎上疊加營銷的一套工具。
“支付將不再僅僅承擔原本單一的收付款功能,而是可以與財務管理、金融服務、營銷管理等各類應用場景進行疊加,從而讓支付的效應得以延展。支付的疊加也將成為支付2.0時代最重要的發展趨勢方向。”快錢公司相關負責人接受21世紀經濟報道采訪時表示。
自2004年支付寶上線以來,支付產業至今已發展了整整十年,即使是按2011年牌照發放來看,支付產業納入正規軍也有三年。支付企業主要做的事情,就是圍繞著收付款,即支付本身的功能來開展業務,無論是最初的互聯網支付、線下收單,還是新近興起的移動支付、跨境人民幣支付業務,都是如此。業內普遍認為這是支付1.0時代。
目前包括銀聯在內,前四大第三方支付平臺均升級為基于支付的綜合型服務商。財付通依托微信支付,支付寶則有支付寶錢包,銀聯之前也推出了移動“錢包”。
快錢怎么做?上述人士表示,目前快錢擁有300多萬家合作伙伴,大多是線下的傳統商戶,在移動互聯網時代,這些商戶在打通線上線下方面依然存在問題,雖然一些團購網站通過優惠券等方式實現了向下線引流,但無法形成閉環,也就意味著大多用戶都是一次性消費,粘性很低。商家無法掌握每個消費者的來源、偏好等消費行為數據。
支付成為連接線上線下的關鍵一環。舉例說,商家可以根據自身的業務需求,選擇現有具備流量的平臺,自主發起不同的營銷活動,比如非高峰期折扣等。而消費者在接受這些營銷活動后,直接刷卡消費就可享受優惠。同時于商家而言,則完成了消費者的身份認證,不僅可以得到用戶的消費行為軌跡,還可以進行二次精準營銷。
有業內人士分析,快錢的這一模式與銀聯錢包類似,不同的是銀聯錢包通過APP的形式,需要自己首先完成第一次引流,吸引用戶下載。而快錢則是基于目前各大平臺已有的流量,結合其產品使用。但至于具體的產品形式,快錢人士表示,8月份將發布產品,目前不方便透露。