阿里京東

 

　　去年以來，BAT三大集團爭奪移動入口，打得不可開交。阿里投入巨資收購高德，打造來往，都沒能在移動電商的入口占領制高點，而京東與騰訊達成戰略合作之后，正力求實現彎道超車，試圖占據移動電商第一入口的優勢地位。目前，移動電商入口之戰似乎已經塵埃落定，京東通過和騰訊的合謀暫時占據了移動電商的制高點。

 

　　從京東與阿里的戰略布局來看，移動電商市場的天平正向京東一方傾斜，從入口、引流、渠道三個方面即可見出高低。

 

入口：

 

　　對于京東和阿里來說，入口地位決定著移動電商的成敗。京東擁有微信和手機QQ兩大購物入口，加上京東手機客戶端，三足鼎立，拱衛京東的戰略要地，形成了移動入口的強勢地位。利用微信和手機QQ的社交屬性，京東可以獲得更多的購物需求。阿里雖有高德、來往、支付寶、手機淘寶、新浪微博等多個APP，但依然沒有形成合力，無法將眾多資源凝聚成入口優勢，甚至還在移動電商的入門處搖擺徘徊。

 

引流：

 

　　電商巨頭爭奪移動入口，就是爭奪流量。阿里不惜犧牲PC用戶的購物體驗，拼命把淘寶和支付寶用戶往手機上趕，但是，馬云也不得不承認，淘寶的外部流量已被幾家導購網站搶走，而來往的月活躍用戶僅有區區50萬。微信和手機QQ是公認的移動互聯網第一入口，也是用戶最多最常使用的移動交流平臺，這兩個購物入口將給京東帶來巨大的流量，今年6月，京東手機客戶端累計激活數比去年同期猛增4倍。中國電子商務研究中心主任曹磊表示，京東在接入微信入口后移動流量上升顯著，這對很多電商企業而言是優秀范例。

 

渠道：

 

　　入口引來流量，流量能否轉換為強大的購買力，取決于渠道的健全和完善。京東擁有一整套物流、配送、服務優勢，對阿里已經形成威脅，從PC遷移到移動端，京東的這一優勢更加明顯。現在，京東同時在微信、手機QQ和手機客戶端一起發力，三個入口針對不同群體，微信入口覆蓋一二線城市的時尚人群，手機QQ深入到三四線城市的廣大消費者，手機客戶端則適用于各類群體，通過渠道下沉，多層面親密接觸用戶，可將現有電商服務整合到一個平臺，打造出移動互聯網的第一電商平臺。

 

　　在移動電商的戰略布局上，盡管京東后來居上，但京東始終是圍繞著電商領域全面部署的，如今不僅占據了強大的入口優勢，并借助成功上市的東風，向阿里發起沖擊。阿里在移動端握有高德地圖、微博、陌陌、淘寶與天貓APP，但顯然阿里并不是專心于電商領域。如今，阿里的上市進程一再延遲，而其戰略重心則愈發撲朔迷離。2014年，電商行業的移動之戰將進一步加劇，但是，京東正面抗衡阿里的雙寡頭局面已經形成，主戰場仍然是京阿的對決。

 

　　京東在入口之戰中贏得了先機，面對強大的對手阿里，京東的后勁如何，這是最值得關注的看點。

 

　　首先，支付問題迎刃而解。通過微信和手機QQ兩個購物入口，在京東移動平臺購物，可以采用兩種線上支付方式，一是微信支付，一是財付通，微信支付可以建立牢固的商家和用戶基礎，開拓更廣泛的網購服務，財付通則可以為用戶提供更靈活的付款方式。用戶在進入微信或手機QQ的“購物”以后，從下單、付款、物流查詢、售后維權，都能在微信里閉環完成。用戶發生支付行為后，資金先付給平臺賬戶，然后，在用戶確認收貨之后，便將貨款打入商戶賬戶。對于用戶來說，整個支付流程安全可靠，而且非常便捷。對于京東手機QQ購物來說，也將遵循這樣的規則。

 

　　其次，京東獨家直供微信和手機QQ購物。按騰訊與京東達成的戰略協議，不僅為京東開放兩個購物入口，而且在微信和手機QQ的“購物”平臺上，未來五年內，京東都是一級入口的獨家合作商。這就是說，上微信和手機QQ購物，只有京東一家電商，別無店號，這就從根本上保證了京東在微信和手機QQ平臺的優勢地位，而且，京東自營+POP的商品都將在兩大“購物”入口下呈現。京東的電商品質保證加之微信、手機QQ的用戶黏性，使京東移動電商陣營具備了“高大上”氣質。

 

　　第三，手機QQ的社交屬性帶來移動社交電商新玩法。京東對手機QQ購物入口板塊優化之后，將推出一系列QQ會員專享福利，如會員積分購物中心、首發商品有限搶購權、會員專用紅包及特權購物日等。同時，用戶的購物體驗還可分享到QZone和SNS社區，通過用戶之間的踴躍互動，可以再一次帶動商品分享和購物評價，增強用戶粘性。只要雙方致力于提升用戶的優質購物體驗，就能實現雙贏，這也是一級入口的核心價值所在。

 

　　微信是移動互聯網最活躍的社交平臺，手機QQ仍然保持強勁增長勢頭，加之京東手機客戶端，京東已然全方位布局移動電商。京東借助微信、手Q雙拳出擊，融合雙方強勢資源，將進一步促進移動電商的快速發展，這也將推動移動購物生活方式在中國的全面普及。