? ? ?第一點:弄明白智能快遞柜真正的定義——遠大理想

? ? ?對于智能快遞柜的字面釋義：我理解為通過智能手段將傳統的需要配送、交接和寄存的某些特定物品在用戶自由的時間送達用戶手里，安全有效高效智能的一種柜子。因此它與傳統意義上的用于解決快遞末端配送問題的釋義大不相同。定義更為廣泛，視野更加開闊，他不是因為快遞問題集中爆發而產生而是因為用戶和人們對生活品質的追求越來越高和對個人隱私的保護要求愈來愈高的前提下產生的。未來它真正能發揮一些什么價值取決于用戶希望它提供什么功能：

? ? ?1)日常飲食的配送---生鮮、速食產品、牛奶等

? ? ?2)日常生活配送干洗、外賣；

? ? ?3)日常用品配送：生活用品、計生用品、干洗；

? ? ?4)安保監控功能：監控、天眼；

? ? ?5)日常網購配送：快遞收發、二手回收；

? ? ?6)日常生活繳費、信用卡還款、公交卡繳費；

? ? ?7)報修報檢、家政服務；

? ? ?8)物品交換、公益愛心、工具租賃(日常修理工具)；

? ? ?9)廣告、信息發布：公告發布、平面廣告、液晶廣告；

? ? ?10)自助售貨、夜間購物等。

? ? ?還可以放定情信物。。。。。。哈哈！

? ? ?單純將快遞柜視為電子商務產物或者是快遞末端的投遞工具是比較狹隘的定義，智能快遞柜本身是一種工具，工具使用范圍和使用方法決定了發揮的效果，用一顆子彈攻打一個城市固然不可以，同樣用大炮打蚊子意義不大。

? ? ?第二點：智能快遞柜的那些指標(投放、安裝、設計、比例)——智能機器人

? ? ?1)區域選擇：設備集中投放的區域的選擇需要有一定標準，快遞的整個區域戶數、面積、小區的個數和快遞的件戶比要有一定的要求，通常為3萬戶以上為一個單位，整體樓宇均為高層(7層以上電梯公寓)，以中型社區為主，小區整體數量不超過50個，12%以上件戶比(120件/天/千戶)可作為優質投放區。

? ? ?2)設備覆蓋率：設備密集度決定效果，設備所能夠覆蓋的密度要有一定的要求，通常覆蓋率在50%會有一部分中小快遞愿意支付費用，區域渠道和廣告價值方開始凸顯，因為如果快遞柜本身密集度不夠快遞公司整體效率提升不夠明顯，無法達到顛覆性的效果，快遞公司買單的積極性不夠高，當整體覆蓋率超過80%以上，快遞公司投遞效率開始成本的增長，傳統配送人均80件/天，使用設備后幾乎能夠超過200件/天，形成自助收費本身不會是問題，當前快遞公司普遍能夠接受根據區域不同價格在0.5元/件左右。而廣告價值對于區域周邊的餐飲娛樂企業本身也是極具廣告效應的，對于某些特定的精準區域消費的產品也具備廣告效應。

? ? ?3)設備使用率是關鍵：任何一個區域都會夾雜著各種老舊小的社區，這種老舊小區日均快遞量均在20件/日左右(部分特殊除外)，這種區域投放快遞柜第一沒有明顯的廣告效應，同時快遞柜的成本投入和使用率不高，第三老舊小區門衛通常會低價有償代收，投放設備后破壞了短時間的生態平衡，整體效果和意義也不大。因此整個區域通常80%的覆蓋率為最佳覆蓋率。太低無法提升效率，太高資源浪費回收周期變長。

? ? ?4)投放設備箱門配置：每個小區設備投放數量，為了實現設備的使用率最大化通常設備投放不會按照已有快遞總量來配置箱門，需要考慮有一部分特殊快遞走其他渠道配送，設置一定合理的比例投放，通常投放比例為整體快遞量的70%左右。具體數據依實際情況定。

? ? ?箱體的整體設計、安裝的標準也都是極為重要的。

? ? ?1)箱體設計：

? ? ?在主要的城市，由于可以用于安裝設備的合適場地愈來愈小，而電子商務的高速發展，人均網購的比例愈來愈大，未來不可能無限制的提供安裝場地，因此利用同樣大小的設備提供更多的設備投放空間是需要在整體設計規劃初期認真思考的。立體空間的使用會提升設備的儲存率，對社區快件進行調研和大數據分析得出合理的箱門比例配置會提升設備的存儲量，使用特殊的材料在保證設備安全性的前提下最大限度的減少箱門厚度，合理利用空間在不影響性能的前提下將主機區域盡可能縮小以增加箱門的數量。此外，未來設備會根據用戶需求增加冷藏功能、紅外線驗物功，或許還要有稱重功能。這些是需要考慮進去的，即使早期不一定投放多功能的，但是未來是需要預留的。

? ? ?2)設備安裝標準：

? ? ?室內或室外決定了設備的折舊時間，防雨放漏電的功能必須要具備，室外機的室外雨棚的外觀、設計和材料的選擇。選擇室內機的優勢是設備損耗相對較小，設備折舊時間更長，均攤每年的成本更低，維護成本更低，但同時也相對缺少室外機能夠達到的廣告效果和廣告價值。選擇室外機相對而言雖然折舊更快，但是如果雨棚的設計和選擇合理同樣可以接近室內機的效果，還具備很好的廣告效果和廣告價值。但是通常在設備安放過程中需要結合場地對用戶的方便性、宣傳影響力、能夠提供的場地情況、網絡的信號、接電是否方便和成本核算，綜合考評具體投放位置。

? ? ?第三點：你未來一定要運營智能快遞柜——運營為王

? ? ?智能快遞柜本身屬于重資本中投入行業，在進行運營的過程中有一個環節是需要盡可能避免的，那就是再勞動密集型，重資本+勞動密集型在早期是極為不適合企業這樣的，如果真有那樣的一天也一定是企業發展整體比較順利的時候。因此，之前聽到很多朋友需要人機結合的模式來發展，個人覺得還有待于繼續討論，或許部分特殊區域因為每日的攬件量比較大，設備很難滿足大部分的需求，這種區域通常是比較好的寫字樓、學校和園區，而寫字樓園區和學校又是快遞公司的主戰場，要想通過人機結合的方式形成規模效應需要溝通銜接的太多，特殊情況特殊對待，不同的場地最后一公里的解決方案不同。總體說來，設備投放占優勢的地方投放設備，設備不占優勢的地方線下便利店和普通門店作為補充，這才是我們在運營過程中所提到的人機結合。我們的產生不是去搶別人的飯碗，而是讓別人更好更輕松的去工作去生活。

? ? ?最后作為總結：算是給新進入智能快遞柜行業或者是即將進入這個行業的朋友一些基本的經驗分享，盡管今年行業整體比較熱，但仍處于發展初期，機會還很多，切忌盲目擴張，分眾式拼命圈地的模式已經是歷史，當然也不適合這個行業，盡量減少設備前期進入社區的成本，不要一開始就圈地和遍地開花，因為當你最終想明白的時候你不但不會有收入，每天用于設備維護的成本和其他各種開支的總和有可能超過你本身的設備投入，到時候要么死扛，要么等死。必要的時候站在行業外看行業，或許遠遠比局限在行業更有趣，真正的競爭或許是來自跨界競爭，行業尚未形成，不需要把所有的同行當成對手，不斷彼此搶奪場地，抬高各自的成本，最終有一天也許會都會相互合作。大家秉承一個目標一起去培育市場，一起規范市場，也許未來會有競爭但是目前談競爭還為時過早。