?天貓將無線化定義為雙十一的三大關鍵詞之一,而京東最近則在忙著推微店。10月,京東先是推出拍拍微店,向拍拍網上所有的企業和個人商家開放。近日,又宣布升級京東微店,與京東商城的系統實現打通,并在雙十一前天貓將“無線化”定義為雙十一的三大關鍵詞之一,而京東最近則在忙著推微店。
? ? ?10月,京東先是推出拍拍微店,向拍拍網上所有的企業和個人商家開放。近日,又宣布升級京東微店,與京東商城的系統實現打通,并在雙十一前夕啟動大規模的招商工作。
? ? ?于是,我們看到一個有趣的現象,上半年京東專注在中心化的移動入口構建,推出了微信購物的一級入口,上線了手機QQ購物的一級入口;下半年京東則專注在非中心化的移動入口構建,布局拍拍微店和京東微店。
? ? ?由此,京東在移動端已經形成了“3+2戰略”,即三個中心化的入口(手機客戶端、微信購物入口、手機QQ購物入口)和兩個非中心化的入口(京東微店與拍拍微店)。
? ? ?這是一個高明的搭配組合,一鯊之前的文章里面提到,微商是今年電商行業的最大熱點,千千萬萬個微商正在崛起,這或許是京東布局微店的原因所在。通過“3+2戰略”,京東實現了對微商這個移動電商高地的占領,而且拍拍微店和京東微店互為補充,一個針對小商家,一個針對較大商家。
? ? ?之前在說手機QQ購物入口是京東渠道下沉的重要舉措,其實在一鯊看來微店才是渠道下沉的最佳工具。現在微商借助朋友圈營銷、代理發展,在三四線已經發展得如火如荼。如果說微信購物入口、手機QQ購物入口就像是正規軍,那么微店則是人民群眾的汪洋大海,就像星星之火可以燎原,如果京東能夠借助微店工具復制出千千萬萬個自己的微商,去拓展三四五線市場,那就太可怕了。
? ? ?說句題外話,京東做微店除了深化其移動端戰略之外,對于商家的黏性提升也非常重要。以京東的商家為例,經過很簡便手續就能開通京東微店,而在京東商家的后臺可以對其在PC或者微店上的店鋪進行商品、訂單、結算、售后等的統一管理,不用增加額外的成本就能迅速占領微商,對于商家來說沒有理由不做了。
? ? ?在中心化的入口上,京東則形成了對移動社交電商陣地的占領,微信和手機QQ是當下最熱的移動社交平臺,且微信和手機QQ各有不同,覆蓋不同的人群和市場。通過與騰訊進行戰略合作,京東占領了微信和手機QQ,雖然移動社交平臺與購物的聯姻還是一個非常新鮮的事物,但社交購物已經被公認為是未來電商的發展方向,誰先下手誰就占有先機。
? ? ?更重要的是,京東移動端的“3+2”個入口之間并非孤立存在,而是互相連接、互相促進。京東微店可以分享來自微信購物一級入口、手機QQ一級入口的流量,獲得更多的訪問機會。這一點是其他微店平臺不具備的,這意味著京東微店除了能夠通過微信公眾號經營店鋪和粉絲之外,還能獲得來自微信購物入口和手機QQ購物入口這樣具有充沛流量的導流。
? ? ?同時,商家的京東微店和拍拍微店在經營粉絲的同時,也將能夠實現對其京東店鋪、拍拍店鋪形成反哺。試想,通過經營粉絲、進行粉絲互動,商家將能夠提升在粉絲中的品牌認知度,對于其在微信、京東APP、手機QQ乃至PC上的店鋪都是有助益的。
? ? ?正如一鯊之前說的,京東移動端的這個“3+2戰略”的背后是京東在供應鏈上的實力做依靠和背書。移動端說到底是個渠道,對于電商來說,還是需要商品、物流、支付、服務等方面的綜合體驗。這個也是京東在移動端有望勝出的原因,因為移動端,尤其是移動社交端,更是一個口碑極具傳播的平臺,如果用戶體驗好,將能夠帶來加速的發展。
? ? ?從這個意義上來說,京東的“3+2”移動端入口的背后是京東(供應鏈實力)和騰訊(社交平臺優勢)兩家的聯手,例如京東微店支持微信支付、QQ錢包支付、網銀+及貨到付款等多種靈活支付手段,集合了騰訊的優勢和京東的優勢。就說貨到付款,好像除了擁有自建物流的京東之外很少能提供,對于很多三四線的用戶來說仍然比較青睞這種保險的付款方式。
? ? ?看來,今年的雙十一,阿里巴巴和京東這兩個今年的上市公司,PC可能已經不是主戰場,移動端才是決戰之地。誰能笑到最后,讓我們拭目以待吧。