? 網絡醫院模式：醫生坐在網絡醫院的電腦前，通過視頻通話接診一名到某藥房買藥的患者。
研究結論：
1、醫療資源稀缺將長期存在，網絡醫院的出現會很好的提升醫療資源的利用率與分配均衡性；
2、網絡醫院的發起主題雖然是醫院本身，但整個外延環節需要更多領域參與其中，也會帶來大量的機會；
3、網絡醫院將引發大量的分布式就診點需求，有潛在資格者可爭取這一機會；
4、作為主體醫院，網絡問診將帶來數據安全、網絡系統和大數據處理分析等多個需求，這也是IT服務廠商的新機會。
背景：網絡醫院誕生
2014年10月，廣東省第二人民醫院的網絡醫院正式上線。作為全國首個獲得衛生計生部門許可的網絡醫院，患者在社區醫療中心或者連鎖藥店等網絡就診點可通過視頻向在線專家求醫問診。
這一新型的醫療模式，是衛生部在5月份開放互聯網藥品零售資質后，又一重大嘗試。接下來我們將詳細分析網絡醫院的運營模式，以便讓大家了解網絡醫院的核心業務，及各個環節相關的投資機會。
一、網絡醫院的基本框架
首先，我們來看下網絡醫院的基本框架，如下圖所示：
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狼真的來了：喊了四五年的遠程醫療，你敢約嗎？
從上圖可以看出，網絡醫院主要由四個模塊組成：
1. 醫院；
2. 第三方網絡平臺；
3. 社區醫療服務中心，小診所，健康小屋，連鎖藥店等就診點；
4. 醫藥，醫療服務第三方機構.比如，藥店，康復機構，藥企，商業保險機構等。
我們通過一個例子，來理解上述流程：
醫生坐在網絡醫院的電腦前，通過視頻通話接診一名到某藥房買藥的患者。從接聽視頻到診斷、開處方，最后到病人拿到藥單，前后大約10分鐘。患者便可拿著這位醫生的藥單，在藥店買藥了。
這就是網絡醫院最常見的服務模式，從診斷到開藥，一步到位。
如果這位患者得到的診斷結果，除了藥物，還需要康復訓練、保險服務，就會需要第三方企業提供，這就是網絡醫院未來的新機會——從診斷到商業保險，整個服務體系逐漸完善。
二、流程分析及投資機會
接下來我們主要依據上圖的整體流程進行分析：
患者需求投資機會：
網絡醫院要解決的根本問題是需要解決看病難、看病貴：
1. 解決小病也去醫院排隊，占資源的問題；
2. 解決偏遠山區缺乏醫療資源，而無法享受基本的醫療服務的問題；
3. 減少不必要的看病流程。比如，之前糖尿病患者每次看醫生，都需要住院3-5天，現在只需要每天去藥房等就診點測試下就可以了。類似這樣的就診流程得到了極大的改善。
從上面幾個特性分析，網絡醫院的客戶人群主要可分為如下四大類：
1. 術后及需要復診的人群；
2. 感冒等小病人群；
3. 慢性病患者；
4. 少量的疑難雜癥，不方便長途轉運，需要遠程醫療介入的病人。
這幾個客戶群體的數量很大，如果都能通過網絡醫院解決需求，對緩解目前醫療資源緊張的局面是有所幫助的。但是，網絡醫院需要讓醫生與病患的溝通更加緊密和頻繁，是否有足夠多的醫生為網絡醫院工作是一個大的挑戰，也是一個機會。
因醫院編制問題，網絡醫院一旦籌建，則需要大量的外編人員，這個服務可能會讓外面一家公司來做，那么相對應的專業培訓公司也可以起來。
就診點投資機會：
首先我們看一個網絡醫院的需求：廣東省二院將進一步加快網絡就診點的建設推進工作，力爭在年底建成1萬個網絡就診點，到明年6月底建成5萬個網絡就診點。
接下來看就診點的主要來源及投資機會。
根據不同的疾病分類，就診機構主要可分為如下幾類：
1. 社區醫院；
2. 民營診所；
3. 鄉鎮衛生室
4. 藥房，康復中心等。
就診點的基本特性為：就診點的工作人員，就有一定的專業知識，進行簡單的培訓后，或者按照遠程專家的指導，都能幫助患者進行正確的操作。具體的投資機會有：
就診點的建設：無論是康復機構，藥房，小診所，都可以和三甲醫院實現聯動。依靠三甲醫院的資源去擴展自己的服務鏈。
診斷醫療器械，生命體征傳感器等建設與投資：網絡醫院會在每個就診點進行相應的硬件設備投放，如診斷設備、視頻設備、遠程血壓、血糖檢測等設備。許多檢測生命體征數據的硬件設備都可以和網絡醫院的第三方技術平臺進行銜接，一旦得到網絡醫院的認可，則會被迅速大量采購及鋪開。
實體醫院模塊投資機會
醫院籌建網絡醫院后，對于網絡醫院科室的醫生需求會迅速增加，在前面已經分析過。這里主要講一下醫院模塊數據中心所帶來的投資機會。
數據安全
隨著網絡醫院的鋪開，病人在院內，院外的信息需要整合到一起，保持數據連貫性，才能進行數據挖掘，發揮出相應的價值。但因為資金安全的需要和個人信息保密的政策規定，目前的HIS系統幾乎都是獨立的系統。那么，如何將信息有效的接出院外，是目前所有的網絡醫院實施方案中，都難以解決的一個問題。
但這也是一個很好的機會，數據接入，數據安全。尤其是數據安全，前面幾年，因行業原因，好的技術性人才都在互聯網行業，所以之前的很多醫療系統，整體系統從程序，到數據庫，安全性設計幾乎為零。他們的安全都是通過物理斷網來保證的。
所以數據一旦開始接觸互聯網，數據安全的需求會非常大。
大數據處理與分析
網絡醫院的起步，伴隨而來的是大量數據的輸入。頻繁的傳感器數據，會讓數據增長速度激增，如何高效的處理，這里面將會有大的商業機會。同時，如何將數據建模，變成真正對疾病預測，商業保險有用的模型，也是未來的方向之一。
遠程診療過程中的投資機會
從上圖醫生給患者診療的環節看出，參與方可以有：
1. 藥房，第三方醫藥銷售平臺；
2. 康復機構，第三方健康管理服務公司；
3. 藥企，商業保險公司。
4. 其它參與方。
在這個過程中，這些參與方的機會來源于這三方面：
1. 一個是慢病調理；
2. 一個是院后輔助治療；
3. 一個是小病咨詢問診。
接下來我們主要看第三方企業，如何參與到這些機會中，及可投資的機會有哪些：
慢病調理
對于慢病調理，患者需要“長期監測 + 定期專家問診+ 藥品或康復設備或醫療設備“指導。在這個過程中，最能獲利的參與者是：
1. 藥企
2. 移動醫療相關創業公司
3. 藥品銷售平臺等第三方渠道平臺
4. 遠程送藥物流公司
對于藥企，所獲利可能不僅僅是賣藥賺錢，更多的也提供了很多轉型的機會。到現在，很多專利都已快到期，藥企不能再依靠傳統渠道去做銷售，而需要一種新型營銷模式和服務模式去走向前端。在美國，現在有很多藥企通過健康管理走到服務端，通過用藥指導，跟蹤用藥反饋，提供專家咨詢等服務，去督促患者養成好的調養習慣，從而保證藥效。這樣一個模式，如果以后在國內實施，患者參與度會提高很多。
院后輔助治療
在這里，比較好的投資機會就是康復機構。在中國，醫生日常工作都比較忙，很多慢病患者，或者術后病人出院后，很難再有機會和醫生進行溝通。而這樣的群體又非常大，那么康復機構，及康復醫療器械相關的企業，可以和網絡醫院達成協議，幫助網絡醫院承擔部分醫療服務。
小病咨詢
在這塊，帶來的投資機會是就診點的擴展，很多連鎖藥店，診所，中醫藥堂、康復機構都可以通過網絡醫院，和三家醫院形成聯動，從而吸引更多小病的患者前來就診。
此外，還有一個投資機會：健康保險領域
描述一個我們希望的保險場景：
“在未來，對于年輕人群，保險的保費，將可以根據每個人參加運動的程度實現個性化定制。 對于已經患上慢性病的病人，則定期督促患者去檢測各項指標，比如，糖尿病，則需經常提供血糖數據，也需要經常去醫院檢查各種可能并發癥相關的項目。一旦發現問題，保險機構可以聯合相應的健康管理公司、藥企等一起對用戶制定新的健康管理方案，從而有效的控制病情。” 這個環節里面，保險公司，健康管理公司，藥企都可以成為支付方。也都可以參與到診療細節中去，這樣的保險，才是大家想要的。
而目前國內保險的情況是，如果你想參保那些患病機率較大的疾病，則需持續支付高額保費，或者根本就直接拒絕個人投保。而那些看似劃算和保費較低的保險套餐，保的都是你幾乎不會得上的怪病。國內健康險多年未能發展起來，很大的原因正是如此。
因此，隨著網絡醫院的起步，國內健康保險也會迎來一個新時代。
三、結語
綜合來講，三甲醫院開啟網絡醫院運營，給整個醫療行業帶來的機會是巨大的。經過四五年培育的遠程醫療市場，在2015年會是爆發的一年。如何抓住這個機會，去成為網絡醫院騰飛的翅膀，創業者，投資者，都要沉下心來思考清楚。
本期作者：一杯米CEO 陳波，全國第一個網絡醫院試運營項目（2010年與深圳市人民醫院合作）的發起人。
