自5月12日起，12306網站（含手機客戶端）購票的旅客，在席位鎖定后30分鐘內支付票款。此前，這一時間期限為45分鐘。

12306表示，為了方便更多旅客購票，自2015年5月12日起，12306網站（含手機客戶端）購票的旅客，請在席位鎖定后30分鐘內支付票款。如不需要已選擇的車票，要及時取消訂單，以便其他旅客購買。開車前2小時內所購車票的支付時間仍為10分鐘。

此外，自5月6日起，12306網站及“鐵路12306”手機購票客戶端的購票時間由不晚于列車開車前2小時調整為30分鐘。