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電商網店刷單已是公開的潛規則

放大字體  縮小字體 發布日期:2016-05-31 10:02  瀏覽次數:50
??? 調查發現,依附網購平臺,不少規模龐大的刷單組織形成。電商網店刷單乃是公開的潛規則,從電商平臺建立信用評價機制后,刷單就如跗骨之蛆相伴而生,雖然屢遭清理打擊,卻一直都沒有絕跡,而且發展成一個完整的產業鏈,涉及到眾多環節,包括店家、刷單組織、快遞公司、語音平臺等,都參與其中。如今刷單行為非常普遍,很多大賣家都是依靠刷單積累信譽,迅速成長起來,但刷單本質上屬于虛假交易,破壞了電商信用評價機制,并成為“阿喀琉斯之踵”,如果任由發展下去,極有可能摧毀整個電商體系。
???? 電商信用評價機制乃是一項極具創意的發明,其將評價決定權交給買家,從而打破了網絡信用障礙,將陌生人聯系在一起,讓網絡交易變得有規可循,買賣雙方擁有了信任基礎,進而促進了電商的快速發展。近些年來,電商交易和快遞包裹數量在持續高速增長,去年全國快遞服務企業業務量累計完成206.7億件,但其中有多少屬于刷單業務呢?恐怕沒人搞得清楚。
???? 有個例子可以參考下。國內鮮花在線預訂與速遞平臺“愛尚鮮花”掛牌新三板,在招股說明書中自曝3年刷單26萬筆。刷單費用支出175.46萬元,刷單產生的虛假收入累計300萬元。其中,2015年的刷單量就占當期總訂單量的42.02%,近一半的銷售都是刷出來的。從一系列數據可以看出刷單量的占比之大,其它電商店家刷單有多嚴重,可能只有它們自己心里清楚。但窺一斑見全豹,這種依靠刷單手段,人為制造出來的虛假繁榮,注定是不可持續的,成也刷單敗也刷單,遲早有一天將遭到反噬。
???? 刷單可以幫助電商店家在短期內獲得大量信譽,進而引起其它消費者的信任,刺激商品銷量的增長。但是,刷單是把“雙刃劍”,既能帶來一定的流量,也因其虛假交易太多,而失去真實性,一旦停止刷單,銷量、排名就會快速下滑,令店家陷入其中不可自拔。而且,長期依賴刷單的結果,亦抬高了電商的交易成本,這些成本要是轉嫁給消費者,就會提高商品價格,降低市場競爭力,而要是自己承擔,又將侵蝕利潤,日子更難過。
???? 最為關鍵的是,目前電商交易的基礎就是信用評價機制,但刷單造成信用嚴重摻水,進而影響整個信用體系,導致電商賣家的信用不可信,逐步喪失在消費者心中的信譽地位。千里之堤毀于蟻穴,刷單是電商業的污點,會造成良幣驅逐劣幣的結果,讓投機取巧者受益,令老實人吃虧,長期下去就會攪亂整個市場,毀壞電商生態環境,不可坐視不理。
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