自淘寶商城于2009年11月11日以“光棍節(jié)”促銷名義首創(chuàng)至今,“雙十一”已經(jīng)從一家電商別具創(chuàng)意的銷售噱頭,演變?yōu)槿蛑圃焐毯碗娚躺疃葏⑴c的中國(guó)消費(fèi)者狂歡日。

變化一: 從“買全國(guó)”到“買全球”

據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2009年“雙十一”阿里旗下電商平臺(tái)單日交易額僅為5200萬(wàn)元,隨后幾年,交易額以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),2015年達(dá)到912.17億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),今年“雙11”交易規(guī)模將邁入千億元級(jí)。

消費(fèi)規(guī)模激增的背后是參與平臺(tái)、品牌的增多。除了京東、蘇寧易購(gòu)等知名電商紛紛參與競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商戶數(shù)量也迅猛增長(zhǎng)。以阿里旗下平臺(tái)為例,從2009年到2014年,參加“雙十一”活動(dòng)的品牌從27個(gè)增至4.2萬(wàn)個(gè)。

與此同時(shí),消費(fèi)者從“買全國(guó)”延展為“買全球”。2015年“雙十一”,超過(guò)3000萬(wàn)消費(fèi)者在天貓購(gòu)買了國(guó)際品牌的商品,產(chǎn)生交易的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到232個(gè)。

變化二:從買價(jià)格到買質(zhì)量

與最開始的“買便宜”心態(tài)相比,近年來(lái)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)越來(lái)越重視產(chǎn)品質(zhì)量。“以前網(wǎng)購(gòu),直接按照價(jià)格從低到高排列,一個(gè)月頂多花百余元。今年僅‘雙十一’網(wǎng)購(gòu)裝修用的建材、家具就預(yù)算3萬(wàn)多元。”北京市市民趙菁說(shuō)。

在今年的京東“超級(jí)秒殺日”,智能眼鏡銷量接近去年同期的48倍,智能家居達(dá)到去年同期的9倍。

變化三:從“下周見”到“當(dāng)日達(dá)”

回憶起8年來(lái)的網(wǎng)購(gòu)之變,合肥市民張瑤說(shuō):“2009年買過(guò)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,江蘇賣家發(fā)貨后6天我才收到。今年8月,我買了一件江蘇發(fā)往安徽的T恤,28號(hào)下單29號(hào)便收到了。”收貨時(shí)間不斷縮短,京東等電商平臺(tái)甚至邁入當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)的“快時(shí)代”。除了速度快,物流業(yè)的配送范圍也逐步從城市擴(kuò)大到農(nóng)村。

數(shù)據(jù)顯示,2010年“雙十一”產(chǎn)生的包裹數(shù)量?jī)H為1000萬(wàn)件。2013年開始,這一數(shù)量進(jìn)入以億計(jì)量階段。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合各大快遞公司預(yù)測(cè),今年“雙十一”或?qū)⒔o快遞業(yè)帶來(lái)超10億個(gè)包裹。

變化四:從手忙腳亂到一點(diǎn)就完成

阿里方面的數(shù)據(jù)顯示,2015年“雙十一”全天無(wú)線成交占比68.67%,這一數(shù)據(jù)在2012年僅為5%。各電商平臺(tái)紛紛布局專屬支付方式,如京東錢包、易付寶等,甚至有的支付方式已經(jīng)具備“全球收全球付”能力。另外,分期支付、信用支付等超前消費(fèi)也逐漸流行。

變化五:從“沖擊”到“共振”

近兩年來(lái),線上線下同時(shí)火爆的“雙十一”場(chǎng)景屢見不鮮。

數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)零售業(yè)線上業(yè)務(wù)的增速十分亮眼。2015年國(guó)美電器在線交易額同比增長(zhǎng)114.5%,蘇寧線上平臺(tái)的商品交易總規(guī)模同比增長(zhǎng)94.93%。