3月6日消息，日前，根據最新數據公布：中國國內手機用戶已破11億大關，僅2012年一年時間，中國便迅速超越美國成為全球智能手機最大的消費市場，整個市場售出的智能手機接近2億部。然而，在智能手機普及的今天，國內智能手機仍然以中低端手機為主導， 激烈的價格競爭也給終端廠商帶來了生存的壓力。相反，零售價在萬元的超高端手機市場卻一直保持著高增長、高利潤的銷售態勢，成為眾多廠商覬覦之地。

據賽諾數據顯示，去年年底由中國電信定制的心系天下W2013手機, 在短短兩個月的上市時間里，其銷量相比去年心系天下W999的銷量翻一番。其營銷思路在于，該品牌手機的消費群體定位于高端用戶，目標消費群體比較明確；其次，心系天下品牌不斷踐行的公益理念，也與目標消費群體的價值觀相契合。

具有“兼濟天下”精神的手機品牌

從2009年與希望小學“牽手”，2010年為“母親水窖”工程捐款；到2011年支持“愛之光”公益行動，救治廣大貧困落后地區的白內障患者；再到今年W2013發布時，通過“重建家園”計劃捐助云南地震災區。持之以恒的用心“錘煉”，使得“心系天下”的品牌內涵與精英人群的所思所想融為了一體。

一位每年都購買心系天下手機的北京私企總裁崔先生說，像他一樣，“心系天下”系列手機的用戶是高端社會精英，他們站在社會財富的上層，對于公眾認同和自我社會價值有更為包容的認知，他們愿意投身到公益活動中，用自己的財富與能力扶危濟困。

成龍先生為“心系天下”W2013手機代言

據了解，心系天下W2013選擇著名影星成龍作為代言人，不僅考慮到成龍的影響力和心系天下的產品定位相吻合，更重要的一點就是成龍的公益形象，更符合其目標消費群體的心聲，這也是心系天下一直以來所致力于的品牌理念。眾所周知，成龍多年來一直熱衷于公益活動，其公益的形象與心系天下的精神非常契合。無獨有偶，2010年成龍成為“母親水窖”的愛心大使，而當年心系天下W899發布會上為“母親水窖”舉行捐助，這也顯示心系天下手機的公益特質和“胸懷天下”的氣度，意在鼓勵“心系天下”手機擁有者要“做有責任的公民”。

品位和文化的沉淀 成就高端手機市場

事實上，產品定價的高低與品牌價值又有著密不可分的關系。所有品牌都想推高端、高價的產品，但不是你想定多高就定多高，市場買不買賬才是關鍵，W2013背后的“心系天下”品牌始終傳承著一種特別的產品文化，而這種文化本身也是讓高端消者趨之若鶩的關鍵。

網絡與硬件獲得客戶青睞

如今已赫赫有名的頂級商務手機，絕非僅靠看不見但感受得到的文化價值觀而受到市場追捧，其滿足高端人士休閑和辦公的出色配置，也將是其成功的必備利器。

根據經銷商對市場上高端手機用戶的調查顯示，關注心系天下手機功能的有41%。事實上，在硬件配置上，這款頂級商務手機也采用了領先技術，包括雙觸控屏設計，四核處理器，2GB的系統內存，16GB的內部存儲空間、800萬的主攝像頭、高版本的Android 4.0操作系統等。而其真正的優勢，并不完全取決于不俗的硬件配置，特別是中國電信網絡覆蓋的優勢，讓用戶在任何時間、任何地點都能夠暢游網絡，同時，在消費者最關注的手機輻射方面，C網是公認的低輻射綠色網絡，可讓使用者在繁忙的工作生活中免除健康擔憂。

心系天下手機個性化服務

“心系天下”系列手機是中國電信與三星電子聯合推出的高端旗艦手機品牌總稱，每年一款的“心系天下”系列手機已受到高端用戶的持續歡迎，已經成為中國市場高端商務手機的代名詞。而W2013是最新的一款心系天下手機，自2012年年底上市以來已贏得了無數高端用戶的青睞。事實上，心系天下W2013手機在剛上市時在經銷商層面即已形成1.6萬元的價格共識，元旦期間價格在零售市場即已升到近2萬元，顯然成為了中國高端手機的標桿。

而如何為這些高端用戶提供更好的服務，這也成為一個重要的命題。據悉，相關部門不僅已建立專門的VIP定制尊享客服熱線， 還對客服人員提出了較高的要求，即迅速接通服務、專業的應答、良好服務態度等等，這都比普通客戶服務水平難度更大。

除了超高端配置和功能，還能看到一種獨有的文化附加值，這正是“心系天下”所獨有的的特質。如今，“心系天下”品牌不僅僅是超高端手機的代名詞，其回饋社會的公益銘牌也已深深地烙印在消費者心中。