3月19日消息，隨著金融業的快速發展，我國個人持有銀行卡的數量不斷增多。人民銀行統計數據顯示，目前，我國人均擁有銀行卡2.64張，銀行卡滲透率達43.5%。在這以 “空中”交易為主的社會，人們對于銀行信息服務的便捷性需求也不斷提升。

據調查，以手機銀行為主體的個人金融服務產品已達200余個，但多數均以單家銀行信息服務為主。作為國內首個“一站式”移動金融信息服務產品，銀信寶提供19家銀行的相關金融業務，在兼顧實用、快捷、安全的同時，有效地滿足用戶對于個人金融服務的需求。銀信寶根據用戶需求和產品使用情況，對銀行金融信息服務進行了用戶調研，經與分析發現，用戶在信息服務安全性的基本前提下，同樣關注快捷性和便利性。

隨用隨查 全動態輕松掌握

銀信寶提供的電話銀行、短信銀行、還款提醒功能，深受用戶青睞。目前，短信銀行服務功能主要包括查詢余額、查詢信用卡當期賬單、查詢信用卡積分等，服務覆蓋19家銀行。用戶只需在手機進行選擇性的簡單操作，就可即時查明所持銀行卡的相關情況。數據顯示，用戶使用查詢余額功能的占比最高，已達40%，信用卡當期賬單查詢功能使用率緊隨其后，達到23%。通過短信實時掌握銀行卡賬戶信息，著實讓大家安全感倍增，更是切實享受到了輕松、便捷的金融信息服務。

疑問不怕 一鍵撥即時搞定

除了短信銀行服務，銀信寶電話銀行也可即時幫助用戶解決用卡相關問題，服務包括掛失、信用卡熱線、人工服務功能等。雖然每家銀行都有服務熱線，但當用戶手中有多家銀行的銀行卡時，查找客戶服務熱線就要耗費一定時間了。調查數據顯示，在銀信寶電話銀行服務中，人工服務使用率占比45%，信用卡中心熱線使用率占比26%。通過銀信寶客戶端，您無需刻意記住銀行服務熱線號碼，只要在電話銀行功能中找到所屬銀行，即可實現一鍵直撥。試驗對比可知，通過電話銀行轉接人工服務，較傳統查號撥號方式節省80%的時間，大幅節省等待時長。

截至2012年末，我國累計發行銀行卡35.34億張，較上年末增長19.8%，借記卡、信用卡發卡量不斷上升。在金融服務充斥人們生活的同時，銀信寶個人金融信息應用通過與用戶需求的結合，打造出貼身的“銀行服務小助手”。未來，銀信寶還將繼續為客戶提供金融信息差異化服務，成為人人樂享的移動金融服務產品。