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APP市場亂象叢生:消費者權益誰來保護

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-21 18:39  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:203

3月18日消息,“我用安卓手機上的APP購買了一件隱私物品,第二天竟然收到各種推銷短信,更神奇的是我手機通訊錄上的聯系人也收到了這樣的短信,我的QQ號也被盜了,我現在都不敢在手機上裝APP了。”廣州網友楊小姐向記者投訴。

據記者了解,楊小姐的遭遇并非個案!

6成APP竊取用戶隱私

3月15日,央視3•15晚會曝光當前大量安卓系統手機上的應用軟件都有隱私信息泄密的問題。

“58%以上都有隱私信息泄密的問題。大部分是把信息送回了(軟件)開發商、廣告商,我們還測到一部分是送到不知名的第三方的網站去了。”復旦大學計算機科學技術學院王曉陽院長說。

軟件開發企業、互聯網廣告公司大量獲取用戶個人信息

央視記者走訪了重慶、深圳、上海等地一些手機軟件開發企業,發現利用安卓版手機軟件調取用戶個人信息的現象十分普遍。

深圳華移科技有限公司:“能獲取到哪些信息呢,手機上他的手機型號、手機型號、位置”

上海狄三科貿發展有限公司:“比如我要調他的通訊錄,這個安卓(系統)來說,應該說是不受限制的,我都可以去調。”

深圳盈燁發展集團潤鴻鑫數碼技術有限公司:“短信這個肯定是可以的, SD卡里的任何東西都可以的拿到。”

除了軟件開發企業,一些移動互聯網廣告公司也加入了獲取用戶個人信息的行列,通過在手機應用軟件內植入一個SDK包,這些公司就能輕易獲取用戶個人信息。

北京力美廣告有限公司高級客戶總監王巖:“只要媒體(應用軟件)里加入我們的SDK,我們就會抓取到這個用戶的很多數據,他的手機的型號,他的手機的MAC地址,包括他日常的消費習慣。”

北京掌闊移動傳媒科技有限公司客戶總監邸振東:“我們根據WIFI 3G和服務器可以鎖定任何地域,我們可以精確到某一幢樓的某一個房間。”

手機個人信息的泄漏,這是一個技術問題,更是一個缺少法規約束的問題,它還是一個擺在監管者面前需要解決的問題,手機給我們帶來的方便,我們當然不希望我們的個人信息通過這樣的方便這樣的高科技被泄漏出去,據了解,有的國家已經開始針對移動互聯網在制定相關的法規法則。

人大代表提議加強手機應用管理

全國政協委員張近東認為,“個人信息是個人權益的組成部分,是個人的基本身份。加快制定《互聯網個人信息保護法》,保護個人信息安全已經刻不容緩。”

全國人大代表、中國移動廣東公司總經理徐龍日前關于手機信息安全的提議引發廣泛關注。徐龍建議:由政府主導,整合社會各方力量,對市場上的手機應用商場和手機應用軟件加強管理,建立綠色、安全、誠信的產業環境,確保用戶手機信息安全。

徐龍提出六大建議,以凈化和促進手機應用產業的健康發展。一是加快制定《中華人民共和國信息安全法》。從立法宗旨、適用范圍、信息安全概念、范圍、監管機構、計算機及手機信息系統安全保護制度、互聯網信息服務、電子交易安全、信息采集與利用、法律責任等方面作出明確規定,以有效規范信息使用和管理工作,促進我國信息安全保護水平不斷提升。

二是制定軟件應用商場安全標準。要盡快出臺手機應用商場標準,對應用市場上的應用軟件進行“定期體檢”和“客戶監督”,若發現應用商場中的惡意或盜版應用超過一定比例,則要對該應用商場給予關停整頓或其他處罰,以凈化手機應用軟件擴散的主要渠道。

三是制定手機應用安全標準。出臺手機應用安全標準,規范手機應用的權限行為,依據“最小化權限”原則,應用不能調用與其功能不匹配的權限和信息,當必須調用時,則需要有體系化的措施保障用戶信息。若應用調用了超規權限和信息,則需要在應用商場下架;若應用提供商不能保護好該類敏感信息,則需要限期整改。

四是建立移動互聯網應用安全產業聯盟。在行業主管部門主導下,聯合電信運營商、研究院所、高校和重點廠商,成立移動互聯網應用安全產業聯盟。通過該聯盟整合行業力量、制定各類安全標準、執行各類安全檢查。

五是建立集中化的手機病毒監控基地。研發覆蓋全國的手機病毒監控分析系統,對惡意軟件和垃圾短信進行權威判斷,定期發布移動互聯網安全報告并給予安全預警,對手機病毒進行實時檢測查殺。

六是做好宣傳引導和信息發布。以多種方式廣泛宣傳網絡安全基礎知識,做好信息發布和培訓,使用戶掌握可能面臨的手機應用安全問題以及自我防范的手段,提高用戶的自我保護意識和防護能力。

移動MM:綠色安全誠信 讓你的手機更精彩

“國家法規的制定需要時間,現在有沒有一個地方能讓我安全、省心的使用手機呢?”楊小姐問記者。

中國移動Mobile Market(移動應用商場,簡稱移動MM)是由中國移動投資建設,以“綠色、安全、誠信”為宗旨的一站式體驗、下載和訂購需求的綜合手機應用商場。移動MM對所有上線的應用產品都進行了包括功能測試、安全性測試、性能測試、可用性測試、終端覆蓋測試等在內的綠色安全測試,從而在源頭上有效地狙殺各種手機病毒,確保移動MM無病毒、無插件、無收費陷阱的綠色安全承諾的實現,切實為用戶的安全保駕護航。

移動MM一直致力于打造“綠色、安全、誠信”的應用商場,并對用戶作出承諾:通過移動MM下載的所有應用均無病毒、無扣費陷阱、無不良信息。對此,移動MM內外發力,讓綠色安全有著堅實的保障。于內,嚴把安全質量關,對所有上線應用進行嚴格的安全檢測,包括內容審核、病毒掃描、版權審核三大部分,確保應用的綠色、安全、正版。于外,打造綠色誠信產業生態鏈,中國移動聯合政府相關權威部門、國際知名手機廠商、軟件開發商聯合成立首個手機應用“綠色安全誠信聯盟”,倡議和發布了首個手機軟件綠色安全誠信八大標準;同時不斷加強應用開發商的管理工作,從合作接入、銷售運營、結算等方面進行嚴格管理,對各類侵犯消費者利益的違規行為實施嚴格監管,采取零容忍原則,對發現的違規行為,一律從嚴從重處理,斬斷違規扣費利益鏈,確保為廣大用戶提供安全、可靠的內容服務。

在移動MM下載應用的記錄清晰明了,用戶可以通過MM三大門戶(客戶端、WWW門戶、WAP門戶)中“我的MM”服務、139郵箱MM訂購通知郵件及10086下發的訂購短信等方式查詢、獲取MM訂購記錄。如發現異常,可反饋給10086,及時解決疑慮。也可免費下載“殺毒先鋒”,及時查殺手機上已安裝的惡意病毒軟件。

移動MM上擁有海量好玩的手機應用軟件,有了移動MM的諸多有力舉措,全方位為用戶安全消費護航,消費者就可以無后顧之憂,下載放心,玩得放心。

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