國家質檢總局相關負責人昨日表示，關于消費者反映“蘋果服務商告知M acBookA ir筆記本電腦主板只保修一年”的問題，蘋果服務商的做法，違反了中國《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，必須予以改正。否則，將由行政執法部門按照有關法律法規予以嚴肅處理。

　　按照中國《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》和《實施三包的微型計算機商品目錄》的規定，主機的主板屬于主要部件，其三包有效期至少為2年。

　　此前，中央電視臺“3·15”晚會曝光蘋果產品售后服務采用中外雙重標準。此后，蘋果公司連續發布聲明稱，中國消費者享有蘋果最高標準的服務，蘋果在中國所提供的保修政策和在美國及世界各地大致相同。

　　相關新聞

　　蘋果被訴專利侵權 申請中止審理未準

　　據新華社電 上海市第一中級法院27日就上海智臻網絡科技有限公司訴被告蘋果電腦貿易(上海)有限公司、蘋果公司侵害發明專利權糾紛一案進行了預備庭審理。蘋果方面申請中止此案審理，法院未予準許。

　　智臻網絡訴稱是專利號為ZL200410053749.9的一種聊天機器人系統的專利權人。該聊天機器人能通過人工智能服務器和數據庫處理接收到的用戶語句，并給出智能化回答。

　　2012年1月，蘋果貿易公司開始在中國大陸市場銷售擁有Siri功能的iPhone 4S手機。智臻網絡認為，經對比分析，該手機上使用的Siri非法使用了智臻網絡的專利技術，其實現方案落入發明專利ZL200410053749.9的保護范圍。智臻網絡曾發函給蘋果貿易公司和蘋果公司，希望通過協商解決此糾紛，但兩被告均未予回復。

　　之后，智臻網絡訴至法院，請求判令蘋果貿易公司立即停止銷售、使用，蘋果公司立即停止制造、銷售、使用侵犯ZL200410053749.9發明專利權的產品。“法院受理時只涉及4S，隨著蘋果新品發布，目前觸及這一專利的產品還包括iPhone5、iPadm ini、iPad(配備R etina顯示屏)和iPod touch5?！敝钦榫W絡代理律師斯偉江告訴記者。

　　蘋果貿易公司辯稱，其僅僅是銷售產品，不包含技術方案的使用，并沒有侵犯涉案專利權。

　　另外，蘋果公司辯稱，智臻網絡并未清楚說明其專利保護范圍，致使其專利權保護范圍不確定；也沒有提供充分有效的證據證明蘋果公司Iphone4S手機中的Siri應用落入其專利權要求的保護范圍，蘋果公司認為兩者技術特征不同，Siri應用不構成侵權；且涉案專利缺乏穩定性，蘋果公司已于2012年11月針對涉案專利提出了無效宣告請求。

　　對于蘋果方面申請中止此案審理，法院當日未予準許。

　　中國政法大學知識產權中心研究員趙占領說：“如果蘋果被裁定侵權并被要求停止侵權，上述5款產品將面臨兩個結果。一是停止銷售產品，二是在進入中國的產品中刪除這一軟件。”至于已經銷售的產品是否會面臨賠償，還需看智臻網絡下一步是否會上訴。

(責任編輯：GH)