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YOHO!有貨任劍:京東搭配購缺乏供應鏈支撐

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-04-17 18:30  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:200

京東于3月份上線了服裝導購社區“搭配購”,加強對服裝品類精細化運營,有打造“一站式服裝購物平臺”的架勢,意圖對抗早已成功卡位服裝網購市場的天貓。然而,據知情人士透露,搭配購并沒有為京東服飾品類的轉化率產生理想的效果,京東內部對這個產品也有很多爭議。

YOHO!有貨市場總監任劍認為,京東搭配購從服裝的個性和風格進行切入,試圖引導潮流,并提供互動形式的搭配體驗,希望能夠弱化3C出身的京東,其大眾電子消費品超市的品牌調性,主動將流量分配到服飾品類。然而,流量的導入并不代表目標用戶的導入。

一直以來,京東給用戶的印象是網上的蘇寧國美,而不是網上的新世界百貨。更多人把京東作為是購買3C產品的網上超市,而不是以服裝為主的時尚商城。于此,就無法聚集目標用戶,就無法談及轉化。

任劍指出,走潮流路線的搭配購,目前并不具備聚集潮流人群的能力。因為京東在潮流品牌供應鏈上把控不足,在潮流領域不具備話語權。目前,搭配購里提供的商品大部分是來自非知名品牌的平價商品,由開放平臺的第三方中小賣家提供,大部分都是有“牌”無“品”,缺乏品牌內涵,沒有品牌知名度;在商品質量和服務質量上也很難保證標準化、專業化的水平,很難吸引和滿足潮流消費群體。

眾所周知,無論是在線上還是線下,知名潮流品牌在選擇入駐平臺時,都會要求平臺的品牌調性與自身的調性相一致,才能更迅速直接地覆蓋目標用戶。國際知名的潮流品牌、明星潮牌,以及近幾年興起的原創設計潮牌,都會選擇在潮流領域有話語權的平臺。如謝娜自創潮牌歡型入駐樂蜂網,如VANS、5CM等國際知名潮牌,以及陳冠希自創潮牌CLOT會選擇在YOHO!有貨進行新品獨家首發。

這是因為二者能夠以媒體屬性,迅速吸引目標消費者,并影響用戶的消費決策。樂蜂網憑借電視節目的觀眾覆蓋規模和達人效應,塑造了在女性時尚領域的話語權;YOHO!有貨依靠潮流雜志《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》、YOHO.CN社區、APP“YOHO!E潮流”,所構建的潮流媒體內容矩陣,聚集了大批潮流關注者。

任劍認為,以京東的流量實力,提煉出潮流服飾的目標消費群體并不難,難的是滿足這部分用戶的需求。京東為自己的平臺做導購,形成的是一個閉循環的消費流程,這要求京東必須在服裝品牌供應鏈上,掌握足夠強勢的話語權,對時尚、潮流有深刻的理解,才能具備滿足消費需求的能力。

現在的京東為了擴大開放平臺的規模,沒有重視第三方賣家的層次水平,稀釋了京東規范化、專業化的平臺印象,這會為京東日后優化供應鏈埋下很多難題。

(責任編輯:GH)

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