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小米應早日告別“大閘蟹”玩法

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-10-18 10:53  瀏覽次數:125
   “缺貨”就是小米的格調,離開缺貨,小米就很容易淪為只是低價的屌絲產品。小米一直沒有遇到值得一提的對手,試想,如果在小米費盡心機制造饑餓之后,忽然有一家廠商開始把類似性價比的商品大面積向市場鋪貨,會有什么后果?周鴻祎很早就看透這一點,所以能主要僅憑口頭虛擬就掀起一場狙擊戰。
 
  小米本周很熱,周二因為86秒賣光10萬臺小米手機3的神跡而備受關注。 同時,不少黃牛們也賺翻,黃牛們依靠軟件等優勢,瘋狂搶購,再加價500到1000不等,賣給“米粉”。
 
  此外,小米的營銷已經被業界不少公司直接采用,以及“小米之矛”來攻小米。一時之間,圍攻小米也成了熱門詞。
 
  饑餓營銷是小米公司市場營銷成功的法寶之一,但在小米已經變成一家估值100億美金的大公司后,是否還要堅持這一招數?不少人以為,小米應該開始學著做一家真正的硬件公司,踏踏實實的生產,踏踏實實的鋪貨,如果說以前小米的饑餓營銷手段是限于產能和資金的話,現在,小米應該已經有實力與之告別。
 
  最近,雷軍給好友陳年總結的“小米”成功十條經驗在網上廣為流傳,其中第七條只有最簡單,只有五個字:用戶是朋友。如果小米真的將之風味圭臬的話,就應該明白:再好的朋友你也不能老吊他胃口,否則他遲早會和你翻臉。
 
  雷軍的第六條經驗是:成本價。銷售價就是成本價,先做行業的成本價,然后做到摧毀行業的成本價,不要用毛利率來欺騙自己,靠著現在的毛利來賺錢是做不到優秀的。但問題是,在銷量受限,黃牛普遍盛行的現狀下,小米的多數“朋友”根本享受不到“成本價”,黃牛的加價銷售等于變相恢復了代理制。很難阻止買不到手機的消費者產生種種猜測,比如,他們會懷疑淘寶上的黃牛店可能就有小米的官方背景,他們會問,如果小米也一樣痛恨黃牛,為什么不采取蘋果對付黃牛的有效辦法呢(即給每位預定的手機號發送驗證碼)?
 
  雷軍被米粉們稱為雷布斯,他是喬布斯在中國的好學生,只差一點就形神兼備了,而這一點或許就表現在供貨上,蘋果也會出現供不應求現象,但在本土市場,一般很快就會把新品鋪遍全美,但小米做不到,它的手機仿佛永遠缺貨。小米不但預售搶購,還提前發放一種叫F碼的東西,它類似于秋天流行的大閘蟹券,等到新的一批小米手機上市的時候,用戶可以憑借這個F碼直接選擇購買小米M3手機,而不必參與搶購。
 
  小米當然不會承認他們在搞饑餓營銷,“供貨緊張”的公開理由一般是產能問題。但從9月5日小米3手機發布,到10月15日開始銷售,這期間足足有四十天時間,40天可以生產多少手機呢?富士康開足馬力生產iPhone 5,日產量是15萬臺;一個中小型的OEM工廠,一條生產線每天保守估計也有1500-2000臺,10條線就是20000臺左右。以小米自己的數據,去年有新聞報道,小米負責人透露,除富士康的生產線每天產量,小米手機僅英華達日產能將達2萬臺左右,每月產量在60-70萬臺之間,“規劃至年底達到16條SMT生產線,8條組裝線,每月產能將逾100萬臺的規模”,這可是指去年年底。
 
  不管事實上小米是不是在搞饑餓營銷,但饑餓營銷的好處就在那里。把手機賣成期貨,除了解決資金問題。推遲兌現低成本的同時往往還彌補了低成本,比如一款2000元的手機,在3月份是微利的,但等到6月份大批的消費者開始“解渴”的時候,成本已經不到2000,因為這期間廠商的硬件采購成本已經降價。
 
  但我想,以上這些因素都不是小米熱衷于饑餓營銷的最主要原因。回顧小米公司的成功,有兩點因素不能忽略,一是它的低價,二是社交媒體時代它對口碑傳播的成功運用。但事實上,這兩點往往是不能同時存在的。一個消費者如果花低價買了一款手機,它很難有動力向周圍的朋友進行口碑傳播,而“饑餓營銷”則持續的制造著這種動力,使得能買到小米手機本身,就很值得炫耀。從這個角度說,“缺貨”就是小米的格調,離開缺貨,小米就很容易淪為只是低價的屌絲產品。
 
  能夠持續的把饑餓營銷運營到極致,這是小米值得稱贊與欽佩之處,但這同時也是在走鋼絲。小米一直沒有遇到值得一提的對手,試想,如果在小米費盡心機制造饑餓之后,忽然有一家廠商開始把類似性價比的商品大面積向市場鋪貨,會有什么后果?周鴻祎很早就看透這一點,所以能主要僅憑口頭虛擬就掀起一場狙擊戰。
 
  小米是成功的,但是,即便是在社交媒體時代,一間偉大的硬件公司,最終主要還是建立在技術、設計與生產之上,營銷確實很重要,但至少從歷史上看,還沒有任何一家硬件廠商靠營銷發展成巨無霸,當然,在快消領域這類營銷驅動的巨頭比比皆是,但問題是,小米能把手機做成快消產品嗎?
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