在智能手機領域,如果說旗艦級別代表著各廠商的核心技術力,那么高于旗艦級別的產品則有更為深層次的“進階式”內涵。盡管所謂超越旗艦的高端手機憑借高定位、高溢價率,成為手機廠商的覬覦之地,但時至今日,還未能有廠商能接近三星的成就——“心系天下”W系列在6年中籠絡了數百萬的精英群體作為忠實用戶。
這樣為中國市場定制的高端產品存在,令眾廠商難以望其項背。如果說中低端市場還可以走走復制模仿路線,但要在高端智能機這塊真正的價值高地追隨三星,誰都清楚并非想象的簡單。最重要的原因,在于三星為高端市場所制定的“W式定律”,它涵蓋了產品的設計、品質、內涵乃至品牌的延伸、人性的關懷甚至情感的寄托,這些復雜因素相輔相成的因素,讓三星一手“鍛造”出如今的高端智能機市場。
實力與底蘊成就的高端手機品牌
型號有著標志性的W開頭的“心系天下”系列,第一代機型誕生于2008年。上市之初該產品就以市場售價超過萬元定價震驚業界,迭代發展到今天,W2014是該系列的第6代機型。即便目前的在旗艦手機領域,能夠將一個系列產品的經典DNA延續6代并維持同樣市場熱度的產品屈指可數,但作為高端手機的三星“心系天下”系列做到了。
縱觀整個中國手機市場,你會發現目前僅有三星一家能有底氣和實力,單純依靠自身的品牌價值推出“心系天下”這樣的高端機型。究其原因,三星多年來在高端市場的悉心深耕功不可沒。此外,對國內高端消費者心理的精準揣摩,則讓三星扣準了市場的脈搏。歷代“心系天下”手機的發布都選擇歲末,恰逢元旦春節的禮品旺季,使得產品成為最搶手的手機產品,在很多渠道內都處于供不應求的狀態。
據悉,W999上市前,“心系天下”系列產品的銷量已超過100萬臺,而W999和W2013兩款產品的銷量則持續上升到200萬臺和300萬臺的量級。
高端手機品牌文化和內涵的打造,需要長久的堅持才能在消費者心中留下烙印,贏得市場,三星在高端智能機市場的地位也非一日之力。整合產業鏈優勢并實時調動資源是三星極強的實力,硬件、軟件、品牌在此優勢下協調融合,目前,整個手機業尚無第二家可達此境界。
相比之下,與高端化定位嚴重背離的是,國產手機企業陷入了手機硬件參數的比拼而忽視了綜合品質。僅憑低價化策略無法改變市場格局,低價化的背后需要成本控制能力及產品線綜合布局的實力,而在產業鏈上受制于人的國產廠商則必須從產品差異化上尋求突破。
難以模仿的“高端鍛造法”
對于高端手機產品本身的定義,三星在“心系天下”系列身上凝聚了“最強的硬件、最新的技術、運營商服務+產品定制服務”,這使得它當得起“無可匹敵、頂級配置”的評價。
以最新的W2014為例,它承襲“心系天下”系列一貫的精工細作:恒久大氣的翻蓋設計、輕盈強韌的香檳金金屬機身主色配以清銳黑曜石質感外屏、皮質紋理后背配合車線針腳狀邊緣,典雅設計與精湛工藝相得益彰。“心系天下”W2014還延續經典翻蓋設計和九格鍵盤,完美的開合弧度和堅實精準的按鍵操作配合觸屏,這是為最大化符合目標人群的手機使用習慣而設計。
系列產品一貫的精工細作是“心系天下”系列吸引用戶的重要因素
從制造工藝上來看,W2014將兩塊3.7英寸Super AMOLED屏幕、驍龍800四核2.3GHz處理器、GSM和CDMA2000雙網雙待、1300萬像素后置攝像頭和200萬像素前置攝像頭、大容量電池這些高規格硬件融合在15.79毫米厚和173.5克重的機身中,本身難度就需要高于旗艦機型的制造水平。
作為頂級高端手機,相應的配套服務自然要不同于常規產品,尊貴、專屬的服務必不可少,三星為W2014帶來的是可訂閱獨一無二的VIP內容的“臻品圈”、Knox安全機制以及中國電信的專屬套餐服務。
高端智能機型最能體現企業對品牌的錘煉,在這個過程中優秀的產品是實力的證明,而不斷為品牌添加的內涵才能成就產品的品牌和口碑。