北京佳捷翔貨運代理有限公司(簡稱“佳捷翔”)則早就意識到，快遞物流業的市場競爭，即便占有規模、團隊上的優勢，但最終比拼的依然是服務。作為一家以服務企業客戶為主的快遞公司，佳捷翔已經建立起包含專用快遞、倉儲、物流的一站式服務，以滿足客戶與之相關的各種需求。

 

　　如今，佳捷翔的固定客戶已經涵蓋科技、傳播、廣告領域的多家知名外企。為了滿足外資企業對物流效率的高要求，佳捷翔除了不斷提升團隊業務水平之外，還選擇了HP LaserJet Pro M435nw數碼多功能一體機作為快遞信息的打印和存檔工具，以便讓業務運轉更加流暢高效。

 

　　流暢打印確保客戶要求滴水不漏

 

　　由于服務的大多是外企，因此佳捷翔的客戶在習慣上也頗具外企特色：一是非常依賴電子郵件的溝通，各類快遞物流需求往往通過郵件告知佳捷翔;二是單次業務的復雜程度高，經常一次性安排十幾件不同貨物分別送往不同的目的地;三是對送貨時間要求不僅快，有時還要非常精準。

 

　　為了最大程度上照顧客戶的溝通習慣，同時確保任務的達成，佳捷翔除了要求工作人員嚴守流程，認真做好每一頁快遞單據記錄外，還將客戶發來的郵件逐一打印，與快遞單及貨物同步運輸，以便確保每個快件都按照客戶要求準時送達。這種方法雖然對效率和準確率的作用巨大，但同時也給公司的打印機帶來了壓力。由于常常連續打印上百頁的郵件內容，公司原有的舊式打印機不堪重負，不僅打印速度難以滿足當前對效率的要求，還會時不時出現卡紙、死機等問題。

 

　　為此，佳捷翔在兩個月前將主要打印設備更換為HP LaserJet Pro M435nw數碼多功能一體機，來應對不斷增長的郵件打印負荷。M435nw的到來使每天打印客戶郵件的工序大為改觀，不僅輸出速度得到根本提升，同時穩定性也極為出色，在業務高峰期連續打印上百頁文件，也從未因卡紙或其它原因發生停頓。佳捷翔副總經理劉先生表示：“自從更換了打印機，打印客戶郵件再也沒有成為過效率瓶頸。這臺打印機即使一次打印二三十封客戶郵件，總共近百頁，也只需兩三分鐘。這使我們派件時的效率得到顯著提升，同時也能保證不如眾望，順利完成客戶托付的每一次任務。”

 

　　大耗材、多功能打通流程銜接

 

　　除了打印效率的提升，M435nw的超大耗材容量和多功能特性，也使佳捷翔的日常工作流程銜接更加通暢。原來的打印機，一套耗材大概只能使用7-10天，遇到業務高峰期，甚至堅持不到一周。劉經理提到，“有時候派件人員正在心急火燎的打印客戶郵件，墨水就突然告罄了，后面所有的工序都要停下來等待更換墨盒，不僅影響效率，而且還容易滋生工作人員的煩躁情緒，極易忙中出錯。”

 

　　而在更換M435nw之后，派件員已經兩個多月沒有更換過耗材了。雖然公司每月有幾千張的打印量，但M435nw上萬頁的耗材容量，大大降低了耗材更換的頻次，也讓派件員能夠專注于手頭的工作，不必為打印文件突然變成模糊不清的廢紙而擔心。

 

　　除了高效穩定的打印之外，M435nw的掃描也是佳捷翔日常工作中不可或缺的功能。幾乎每一張快遞單，工作人員都要對其進行掃描存檔至企業數據庫，既作為業務存檔，也為客戶提供查詢依據。M435nw的A3幅面掃描面板不僅可以掃描一般的快遞單，即使是粘貼了快遞單的大信封也可以整個掃描，為掃描存檔工序提供了很大便利。同時，公司的行政人員也常常使用M435nw的復印功能，來復印一些商務協議和人事文件、勞動合同等文件。

 

　　在HP LaserJet Pro M435nw數碼多功能一體機的幫助下，不僅重要的郵件打印環節不再成為拖累整體效率的瓶頸，而且連單據掃描和日常辦公等流程的效率也得到了進一步優化。M435nw使佳捷翔得以充分地發揮自身優勢，并專注于為客戶提供更加高效、精準的物流服務，從而更加從容地面對激烈的市場競爭。