蘋果之所以別怕承認該事實，源于安全專家喬納森·扎德爾斯基(Jonathan Zdziarski)。扎德爾斯基稱，這種技術還可規避備份加密限制，幫助執法機構或其他進入與“可信任”電腦聯機的設備。蘋果將其稱為幫助工程師的“診斷服務”，扎德爾斯基在“黑客大會”(Hackers on Planet Earth Conference)上演示了通過可信任電腦從解鎖的iPhones手機中提取用戶大量數據的過程，并稱其為蘋果與美國國家安全局合作的證據。

 

　　扎德爾斯基說，在這種服務運行時，手機用戶不會得到通知，且無法阻止。對于iPhones手機用戶來說，他們也無法知道電腦此前已在備份過程或阻止未來連接過程中被設為可信任狀態。

 

　　這一發現也引發了業界關于蘋果是否與美國國家安全局(NSA)存在合作的猜測。對此，蘋果否認為情報部門創建相關服務。蘋果在一份聲明說：“我們設計開發了iOS，其診斷功能不會對用戶隱私和安全帶來影響，但該功能向企業的IT部門、開發者和蘋果維修人員提供所需信息，在獲取這些受限制的診斷數據之前，需要用戶解鎖設備，以及獲得該解鎖電腦的授權。”

 

　　最后，扎德爾斯基和其他安全專家稱，他們希望蘋果公司未來能對其做出一些改變。扎德爾斯基稱，他不認為蘋果提供這種服務的初衷是用于間諜。但蘋果提取的用戶信息顯然遠超過他們所需部分。