出現該問題的2011年初款MBP屏幕上會出現圖中類似的條紋，或出現空白屏幕導致崩潰。具體由什么操作觸發仍不明確，從用戶反饋看，似乎高密度的圖像處理操作會導致該情況的發生，例如收看高清視頻或播放大型的數字媒體節目。或者與該機型采用的獨立AMD圖形芯片有關。而由于在該機型上圖形芯片與邏輯主板是焊死的，想要自行更換顯卡修復問題將是筆不菲的花費。

 

　　目前，一些蘋果零售商店的員工只能開出相關的第三方維修公司列表。讓用戶憑借官方的訂單去進行維修處理。就用戶報告，美國及其他國家和香港地區的蘋果零售店都采取類似方法。而受影響的MBP用戶在蘋果支持社區論壇上發起的相關長貼已經超過百萬多次閱讀并有7611條回復。還有人們在Change.org情愿網站上向蘋果CEO蒂姆?庫克和軟件高級副主管Craig Federighi發起了要求修復或更換受影響機型問題的請愿，目前已經有7920位支持者，仍需要2080名簽名支持者才能達成請愿目的。

 

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