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聯(lián)想IdeaPad美國用戶將獲賠償 國內(nèi)用戶失望

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-09-25 12:59  來源:騰訊數(shù)碼   瀏覽次數(shù):29
   昨日,我們對聯(lián)想由于IdeaPad U310和U410產(chǎn)品設計缺陷遭到美國用戶訴訟進行賠付的事件進行了相關報道。通過聯(lián)想的發(fā)聲,我們了解到所有U310和U410美國用戶都將得到100美元的退款或250美元的代金券,已經(jīng)因此故障進行修理的用戶也將得到聯(lián)想的“修理費報銷”。而對更為廣大的中國用戶來說,卻沒有相關政策,報道一經(jīng)發(fā)出,用戶紛紛表示失望。
? ? 據(jù)了解,U310和U410產(chǎn)品由于設計缺陷而導致Wifi連接失效、Wifi連接斷斷續(xù)續(xù)的情況發(fā)生。此次訴訟事件涉及到約8.3萬名U310和U410美國用戶,,聯(lián)想提出賠付100美元或250美元代金券的賠付方案,目前已經(jīng)提交美國加州中部地區(qū)巡回法院,法院將于12月15日正式作出和解提議是否生效的決定。
? ? 而實際上U310和U410的Wifi連接問題在國內(nèi)也屢見不鮮,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上尋找方法或?qū)で蠼鉀Q,從2012年推出至今,聯(lián)想從未正視過該問題。在昨日報道了聯(lián)想賠付美國用戶,而未對國內(nèi)用戶有所表示之后,不少網(wǎng)友紛紛留言表示失望和憤慨。
? ? 今天,我們騰訊數(shù)碼也專門致電聯(lián)想客服了解此事,客服表示并未聽說此事,也沒有接到聯(lián)想官方對U310和U410這兩款產(chǎn)品在國內(nèi)更改保修政策的決定。目前對于國內(nèi)用戶來說,這兩款產(chǎn)品還將依然按照聯(lián)想的保修標準進行保修。如果產(chǎn)品已經(jīng)過保,那么只能根據(jù)聯(lián)想的收費標準進行相關維修收費。
? ? 截止到發(fā)稿,聯(lián)想官方并未在國內(nèi)對此事件表態(tài),我們騰訊數(shù)碼將持續(xù)關注該事件的走向。
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