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iPhone用戶忠誠度高 中日法等市場份額持續上升

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-02-09 09:37  來源:網易科技  瀏覽次數:16
  得益于頗高的用戶忠誠度以及Android用戶的轉移陣地,蘋果的智能手機份額在中國、日本、法國、意大利和西班牙持續上升,在美、德、英三國已經趨穩。
 
  據《福布斯》網站報道,得益于頗高的用戶忠誠度以及Android用戶的轉移陣地,蘋果的智能手機份額在中國、日本、法國、意大利和西班牙持續上升,在美、德、英三國已經趨穩。
 
  去年第四季度,蘋果iPhone的銷量達到了7450萬部。不妨換個角度來看這個數值,購買新iPhone的用戶略超過地球總人口(73億)的1%,這些用戶在整個季度以每小時34097部的速度購進新iPhone。iPhone銷量展露的強勁表現可歸因于iPhone用戶“正常”的更新需求、對更大屏幕手機的期待和Android用戶的轉移陣地。
 
  由Android投向蘋果陣營的用戶占據美國iPhone購買者的19%。
 
  自2012年以來,消費者情報研究合作伙伴(CIRP)在每一季度均對500名蘋果的美國用戶進行調查。CIRP的聯合創始人邁克·萊文(Mike Levin)寫道:“在過去三個iPhone新機型剛推出后的完整季度中,原使用Android設備的用戶在新iPhone購買者中所占比例大致相同。”
 
  2014年,在美國,iPhone6和6 Plus從Android陣營贏得的用戶轉移率(switch rate)略高于2013年推出的iPhone5S/5C,與2012年發布的iPhone5不相上下。但相比較為成熟的美國市場,在美國以外的國際市場中,iPhone6和6 Plus的Android用戶轉移率較前者要高得多。
 
  蘋果的智能手機份額在中國、日本、法國、意大利和西班牙持續上升
 
  全球調研集團凱度(Kantar)對全球九大智能手機市場展開調查,得出了三個月份各國的平均市場份額。調查顯示,“小米在最近一段時期仍是中國最暢銷的手機品牌,但蘋果設法稍稍縮小了彼此間的差距,2014年12月蘋果的市場份額為21.5%,去年同期為19%。過去三個月內,購買iPhone的中國消費者中,幾近四分之一的人購買的是首部智能手機,而去年同期這一比率為16.5%。”
 
  凱度的調查報告還指出,“在發達國家中,吸引首次購買智能手機的用戶的機會在減少,因此,維持已有用戶的忠誠度,與從競爭對手爭取新用戶同等重要。”在美國和歐洲,蘋果的用戶忠誠度平均達到87%,這一比例顯露出不錯的前景。與蘋果相比,三星也許會感覺到些許壓力,不過迄今為止,美國和歐洲市場,它在Android生態系統中的品牌忠誠度仍高居首位,達62%。
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