北京消費者王女士前不久剛剛給自己的手機進行了美容:購置了一個手機外殼,并在其背面貼了幾十顆“鉆石”和裝飾,這個外殼還有個好聽的名字叫“水鉆月牙灣”。如今,對于追求時尚的女性消費者來說,手機不僅是一個通信工具,更是一個展現個性的載體。不少女性消費者認為手機的性能不一定多么前衛,但外殼和配飾絕對要緊跟當下的流行趨勢。在這種需求主導下,手機美容行業應運而生,并且發展很快。
調查發現,如今為手機貼鉆美容很流行,無論是在線下的手機賣場還是線上的網店,提供手機貼鉆美容服務的店鋪有很多。據了解,手機貼鉆美容的途徑主要有兩個,一個是到專門的手機美容店購買已經制作完成的貼鉆外殼,直接套在手機上;另一種是用戶自己購買材料、工具,DIY手機外殼。
據了解,在專業手機美容店或美容柜臺,消費者可以向工作人員提出自己的要求和想法,這相當于一種個性化設計。專業的手機美容師會根據消費者的手機款式和個性化要求,提供專業的美容建議,而具體的美容操作則由專業人員來完成,這種美容方式由于融入了專業人員的技術,所以價格相對較高。
與之相比,DIY手機美容則便宜得多。消費者可以購買任何自己想要的材料和工具,然后根據自己的需求隨心所欲地設計手機外殼的圖案。但在操作時需要具有一定的技術和經驗,否則貼出來的圖案可能達不到理想的效果。
雖然手機美容可以讓手機更好看、彰顯個性,但一些比較深入的美容卻會給手機的使用帶來較大的風險。
僅從改變手機外觀的貼鉆、貼膜來說,這些操作會在手機上殘留下膠痕,不易除去。另外,被貼鉆外殼和各種膜包裹起來的手機,其散熱效果和信號都會受到一定的影響,有些手機在使用時過熱,就會發生重啟等現象。此外,一些劣質手機貼膜和膠水含有有毒物質——苯,長期接觸會對人體健康造成影響。
除此之外,手機美容的廣告雖然看起來頗為誘人,但除了諸如貼紙、掛件等只需在手機表面進行美容的項目外,其他需要拆解或增加部件的項目都可能會對手機器件造成損壞,而按照廠商的售后服務標準和國家的三包法規,手機在上述情況下造成損壞的,將不享受保修服務。另外,手機美容并不屬于手機配件行業。因此,國家有關手機行業的各項規定對手機美容服務都不具有約束力,在相關法規并不健全的情況下,消費者在給手機美容遇到問題時產生糾紛則很難維權。
對此,業內人士提醒消費者,給手機美容最好適可而止,在外表做做文章就可以了,切勿破壞其內部結構。