大家還記得那個尋找網管幸福生活的鄭滿嗎？通過不屑的努力，他現在已經是一家大型企業的信息科科長了。不過升職了的鄭滿由于名字的諧音，再加上平時工作的忙碌狀態，大家還都管他叫“真忙”。回憶2013年的春節長假，對于公司很多人來說都是幸福的大團圓，而鄭滿的整個假期卻因為工作的事情過得十分鬧騰，而這份折騰勁兒在上班后的一段時間仍在延續。

“節”后余生蛇年的加班開始了

在大家紛紛回家的時候，有這樣一群人卻還在緊張忙碌著，這就是鄭滿帶領的運維團隊。為了避免春節期間出現IT運維故障，大家加班加點的檢查了各項系統的運行狀態。安排完假期的值班工作后，鄭滿終于可以驅車上千里回到了老家，因為已經買不到票。而象征團圓的餃子還沒有吃完，公司值班電話就打到了他的手機上，雖然在多方調動和遠程指導的狀態下避免了一起服務器宕機故障，但最終吃到嘴里的餃子卻已經變得冰涼……假期結束，返回工作崗位之前的一天，鄭滿做了一個美夢：節后有人幫助他把網絡設備、服務器、數據庫、業務系統進行一次全面的檢查，并且從此不需要加班了。

雖然大多數企業采取了輪流值班形式保證正常運行，但幾乎所有的企業在節后會遇到各種遺留問題，以及大量設備運行狀況的檢查工作，這將直接引起IT運維人員對工作抱以抵觸的情緒，進入惡性循環之中。如何平衡好工作和生活，如何在享受長假，節前、節后避免加班帶來痛苦之余調理好身心健康？在全國人民正在深刻理解“中國夢”的今天，也許IT運維人員也需要實現他們心中的“夢”。

作為支撐各行各業、最具創新和高效活力的IT基礎設施，有的時候卻在自身管理上落后于人。正所謂“己所不欲勿施于人”，身為IT行業的企業自身，其實更應該“以身作則”實現高效化、智能化、自動化的IT運維和管理。讓工具替代人力，讓運維工作變得更加簡單，這對于和鄭滿一樣的IT運維管理者來說，他們心中的夢也許并不“偉大”，平凡的運維夢就是不要夜以繼日的加班。但這個夢的背后則是彰顯IT高效智能、開放創新引來的一陣陣驚羨歡呼。

北塔BTIM與你一起追夢

作為國內領先的IT運維管理專家，北塔軟件認為：在很多情況下，如果缺少自動化的運維工具，依靠管理人員按部就班的每一臺服務、網絡設備，逐個去檢查它們的狀況，或者從幾千條日志中找到有價值的內容，如此大的工作量，加班是絕對避免不了的。并且，隨著企業業務的不斷發展，提供運行環境的網絡系統日趨龐大、復雜，IT管理規模隨之日益擴大，解決手工巡檢的弊端是很多IT主管和工程師無從逃避的核心問題。

相對于被動式的運維服務模式，鄭滿帶領著IT運維管理團隊節前、節后的加班都是十分讓人欽佩的，但他們并不是智者，因為自動化巡檢完全可以替代幫助他們扛起這份辛苦。作為預防性檢查的核心，自動巡檢可對企業的IT環境主動地找出可能會影響系統可用性和性能降低的原因，發現可能會影響軟硬件的嚴重故障，以及業務系統性能瓶頸等等，可以很大程度地提供用戶業務使用環境的可用性和穩定性。其次，自動化的運維巡檢工作中大量收集系統運行的監控數據，還可以幫助IT部門以此為據，建立一種可持續性的優化目標。

以北塔軟件的北塔BTIM（BetasoftIntegratedManagement，IT綜合管理軟件）為例，它是兼顧基礎設施監控，并支持企業實現從設備管理跨越到BSM的典型產品。作為北塔BTIM的核心功能之一，自動巡檢可以打破以往人工操作單調枯燥、周期漫長、可靠性差等弊端，實現自動而高效的智能巡檢。同時，由于可以實現按圖索引的簡便操作，這樣便把故障根源定位和巡檢路徑結合起來，從業務系統使用者的角度去監控系統可能存在的隱患，主動發掘問題。

追夢的腳步不停歇

2012年底，“夢”字當選為這一年的年度漢字，而腳踏實地就不會讓夢想變得遙不可及。在運維服務中，我們一直強調改善，改善就意味著一要清楚你的現狀，二要清楚你的目標。這兩點是要基于大量數據分析的，不加班的運維夢只是微觀層面，但卻是腳踏實地的，這個夢一旦實現，也就意味著IT運維的價值會被重塑。表面上看，自動巡檢主要是關注底層數據，有了IT基礎運維設施這一層的數據，就能向上一層的業務服務層，和再上一層的公司決策層提供支撐力。而如果今后遇到類似“全面優化、持續優化”的任務，我們就能在巡檢數據匯總中得到答案。

北塔BTIM除了讓巡檢使運維人員一改頻繁加班的現狀，還能在BSM業務管理方面提供非常強大的業務數據的匯總和分析功能。通過業務運行率報表提供的業務系統運行分析和性能報告，IT運維管理人員便能夠根據這些報告準確評估整個業務系統運行情況，及時發現故障隱患和評估威脅，為整個企業IT全面優化的決策提供了參考依據。