公眾wifi服務,廣義上是指某個單位為蒞臨的客人開放自己的wifi網絡,便于他們用手機、平板電腦等移動終端上網。狹義的解釋可以是指商家、學校、社區、公共機構(鐵路、機場、圖書館……)等為顧客、師生、居民、大眾等提供wifi服務。有別于常見的公用wifi,和商用wifi,公眾wifi既具有公益屬性,既免費,又具有經濟屬性,既需要通過提供wifi獲得效益和價值。因此,公眾wifi要具備使用流暢、性能穩定、安全可靠、合理免費的程度。

要提供這種可靠的公眾wifi服務,必須要有優質的硬件和軟件。而優質的硬件和軟件,需要有不菲的資金投入。據通信業內人士介紹,wifi網絡的架設看似簡單,其實背后需要有大量復雜而專業的工作,單憑商家一方之力要高質量運營,會面臨較多難題。安裝成本過高,就是最大的問題。某商場內部人士告訴記者:一個單日客流量25000人次,面積25000平米的商場,前期硬件投入就高達40萬,再加上后期維護成本,算下來成本頗為驚人。
投入總是要有回報相匹配的,以商家為例,提升硬件設施,完善購物環境,最終是希望吸引顧客,增加營銷業績。一味要求商家投入資金,卻沒有明確的收益回報,是不現實的。公眾wifi服務不能向用戶收費,但商家還是可以通過其它方式實現wiFi盈利。由國內領先的無線網絡解決方案供應商—齊邦信息開發的VTache智能WiFi云平臺,可以幫助商家提供公眾wifi服務,同時實現智能portal推送,強制廣告瀏覽,智能商家主頁展示,精準二次營銷等一系列商業推廣互動,增加商家線上的曝光度,提升品牌認知。以此,在免費為公眾提供wifi服務的基礎上,實現商家共贏的目標。
VTache智能WiFi云平臺由無線接入點(AP)、wifi智能網關和wifi營銷云平臺構成。AP和智能網關屬于硬件部分,是企業級的前端設備,負責用戶的無線接入、管理,支持商鋪后臺,顧客管理,網絡商鋪等功能。云平臺屬于軟件部分,采用分布式網絡架構,負責AP/智能網關接入、管理,支持商鋪管理、廣告管理、增值業務管理。
有商家認為,現在無線路由器已經普及,100-200元就可以買了。但家用路由器覆蓋效果差、接入用戶少,商家提供免費WiFi服務,但無任何額外收益。如果改用覆蓋效果好、接入用戶多的企業級無線AP,價格就上升到1000-3000元,同樣得不到任何額外收益。
VTache智能WiFi云平臺的無線接入點(AP)價格很親民,僅為500-1500元,分為吸頂式和桌面式兩種,均為運營級設計,采用企業級CPU、RP芯片和高可靠連接器,能夠對終端類型進行自動監測,涵蓋IOS、Andriod、WP等操作系統。其中吸頂式AP采用吸頂式安裝,可同時管理16個SSID、128用戶、16個VLAN,有SSH/telnet/SNMP網管功能,對應百兆互聯網接入;桌面式AP采用桌面放置形式,可同時管理32個SSID、256用戶、32個VLAN,有SSH/telnet/SNMP網管功能,對應千兆互聯網接入。智能網關有適用于500-1000平方米的平層單店和3000-10000平方米的多層建筑的不同型號,具有用戶習慣管理和安全防火墻功能。不但覆蓋效果好、接入用戶多,還具有店面入口廣告能力,幫助商店家進行產品促銷;顧客信息管理功能,具有離店廣告的促銷能力;BtoC良性互動,微信互粉,具有點評推廣等增值業務能力。
云平臺是VTache智能WiFi云平臺的后臺,它是虛擬運營商的入口,具有商家管理、廣告拓展與入住、商家交叉廣告、設備代理等功能。它的云端架構,可幫助商家建立大數據庫,開發增值業務市場。進入云平臺后,使用者可以看到三大模塊:商家管理、熱點管理和用戶管理。在商家管理模塊,可以更新商家賬號密碼等常規信息,還可以對用戶登錄wifi的終端設備頁面進行設置,更改標題、LOGO、焦點圖片,推送商家熱銷產品等信息。在熱點管理模塊,使用者可以對熱點名稱、熱點標識、熱點型號等選項進行管理。在用戶管理模塊,使用者可以對使用wifi服務的用戶的登錄次數、登錄設備類型、登錄使用的熱點等用戶使用習慣,進行管理統計,形成用戶資料庫。商家可以利用這些用戶資料,向用戶提供手機號、微信號等多種登錄方式,對接入wifi服務的用戶推送本店品牌、折扣、點評及產品信息,用戶離店后還能推送二次消費的促銷信息,并進行用戶數據挖掘等深入利用工作。
目前,國內三大主流運營商都把部署WiFi當作一項重要戰略,希望通過WiFi盈利。但總體而言,WiFi還沒有明確的商業模式。VTache智能WiFi云平臺的推出,在向用戶提供免費公眾wifi服務的同時,保證了商家的經濟收益,成為新一代免費wifi服務的創新開拓者。
我國的WiFi市場仍處在培育期,運營商和商家都在努力尋找順應潮流的商業模式。VTache推出的智能WiFi云平臺,在這個領域進行了有益的探索,希望有更多商家在使用了VTache智能WiFi云平臺后,實現商家和用戶的雙贏。