語音購物，快人一步

 

　　2014年是移動互聯網高速發展的一年，移動帶來了娛樂、通訊、媒體和商務新方式。今年雙“十一”京東來自移動端的訂單量是去年同期的8倍。這些數據宣告移動消費時代的全面到來，所有的營銷和商業將會由于移動互聯網的產生而改變。移動購物當仁不讓的首要入口是APP，那么問題來了，用戶如何更方便快捷地買到自己想要的商品？網絡購物如何更省時省力？顯而易見，手再快也不如嘴快，智能語音正在成為移動互聯網重要信息流入口，語音解放了雙手，語音搜索購物必將吸引大量用戶的眼球。 ??

 

　　語音+語義，搜索更精準

 

　　早前京東APP上使用了Google語音識別產品，但此“小話筒”（語音功能圖標）僅能實現語音轉寫成文字的功能，語音僅被當作輸入。受限于基于關鍵詞查詢的搜索技術，用戶無法體驗最流暢的語音搜索服務。此次更新的京東新版APP采用了百度、云知聲等公司提供的語音搜索解決方案，集合了目前最優秀的語音識別和語義理解技術。用戶在購買和搜索商品時，可根據自己的說話習慣，連續說出整句話，系統則會自動解析出里面的關鍵詞。在符合用戶使用習慣的基礎上實現更加精準的搜索。采用了百度、云知聲等公司的智能語音服務的新版京東APP語音搜索功能，會更加智能、簡單和自然。

 

　　百度CEO李彥宏年中宣稱，未來5年用戶的搜索手段會發生很大變化，使用語音和圖片搜索來表達需求的比例將會超過文字搜索。而作為國內語音行業發展速度最快的企業云知聲，更專注于互聯網企業，注重用戶積累和體驗，積極打造智能交互領域的世界級平臺。此次云知聲和京東的合作，為云知聲布局語音交互平臺、搶占移動互聯網信息流入口又邁出了堅實的一步。

 

　　隨著智能終端的廣泛普及，語音交互需求也在不斷提升。互聯網創新和產業互聯網發展不斷加快，“互聯網化”已從趨勢成為常態。智能語音在互聯網化過程中轉型發展，未來智能語音市場格局也將被重塑。語音行業的發展和應用需要傳統互聯網公司、實力語音公司多方聯手推動。