自1月份神州專車推出安全虛擬號碼以來,已經受到了諸多用戶的好評,“安全”“貼心”“實用”“細致周到”是大家對這項功能的評價。告訴大家一個好消息,現在安全虛擬號碼已經在全國所有城市上線。
用戶評價
安全虛擬號碼由阿里通信提供技術支持,乘客下單成功,阿里通信會為乘客與司機生成一個唯一的中間號,乘客在APP內聯系司機或司機聯系乘客時,雙方都會顯示該安全虛擬號碼,而非真實手機號。該中間號唯一,除乘客與司機外,其他人撥打無效。服務流程結束后,該號碼失效。如果乘客想再聯系司機,可通過神州專車客服電話10101111聯系。
隱私保護是所有乘客,尤其是商務人士和女性乘客最關注的問題,安全虛擬號碼能夠有效避免乘客電話泄露,保障乘客權益。
關于這個功能,還有一些朋友存在疑問,小編特意在這里整理出來:
Q:虛擬號碼會不會出現通話質量不好的情況?
A:不會的,相比于其他網絡電話需要接入呼叫中心再回撥給對方,神州專車安全虛擬號碼功能就如同電話直播一樣,不需要轉接,通話質量不受任何干擾。
Q:那直接撥打這個虛擬號碼就能聯系到司機嗎?
A:訂單結束前直接撥打即可聯系到,訂單結束后該虛擬號碼將自動失效。
Q:號碼失效后,萬一落東西在車上,如何再聯系司機?
A:您可以撥打神州專車客服電話10101111聯系,客戶會迅速幫您聯系到司機,保證原物奉還。