產品介紹泉州市水掌柜網絡技術有限公司簡介水掌柜由泉州市水掌柜網絡技術有限公司開發并運營，水掌柜下轄水掌柜凈水器售后服務平臺、水掌柜軟件兩大支柱業務。水掌柜現運營全國首家第三方凈水器售后服務網絡平臺，全國范圍內有1800多個地區可以實現上門凈水器安裝售后服務。主營全國范圍內的凈水器安裝、凈水器維修、凈水器更換濾芯、凈水方案設計等凈水器售后服務。是第一個實現凈水器全國安裝售后服務的專業第三方服務機構。公司先前已于2010年正式開發并運營了中國首款凈水行業專用售后服務管理軟件—水掌柜軟件，深受廣大凈水器經銷商的信賴。目前水掌柜公司已經成為了凈水器行業信息化平臺建設最為領先的高新技術企業之一。為眾多凈水器經銷商客戶提供了科學高效的信息化管理工具。公司秉承銳意進取、開拓創新的精神，在水掌柜軟件成功運作的基礎上繼續開發了國內首個第三方凈水器專業售后服務平臺。為凈水器廠家、凈水器經銷商、凈水器網店、凈水器顧客提供專業的售后服務管理平臺，各方均能從水掌柜平臺獲得自身需要的資源，并有效提高服務水平和效益。針對制約凈水器行業發展的售后服務瓶頸，水掌柜公司利用互聯網的優勢，整合線上線下資源，免費為凈水器用戶尋找優質凈水器服務商，解決頭痛的售后服務問題；同時水掌柜為廣大凈水器經銷商帶來免費的售后客戶，水掌柜給經銷商帶來實實在在的收益和發展機會；為網店提供穩固的售后網絡，解除網購客戶對售后服務的擔心，極大提升銷量和服務水平。真正實現多贏共生的局面，讓凈水器用戶“購買無憂、售后無憂”。水掌柜一直秉承著“無憂水掌柜，健康水生活”的服務理念，堅持從客戶實際需求出發，力求滿足凈水器用戶的售后需求和凈水器商家的宣傳需求，從而帶動凈水器銷售和普及率，大大改善居民生活飲水質量。也為整個凈水器行業信息化發展與行業規范起到了巨大的促進作用。 “聚合資源，共享成長”是水掌柜的經營理念。在提供巨大的商業價值的同時也帶來了良好的社會效應，推動了社會健康產業的發展，造福于民。水掌柜期待與廣大的凈水器行業同仁合作，加快凈水器行業網絡化發展，致力于打造全國最大、最專業的凈水器售后服務平臺，共贏美好未來！ 產品屬性水掌柜是什么：水掌柜是泉州水掌柜網絡技術有限公司開發并運營的全國首個家用凈水器售后服務專業化網上服務平臺。采用先進的互聯網線上線下相結合的模式對全國凈水器行業資源進行合理優化與系統整合。先后與全國1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經銷商建立戰略合作關系。組成凈水器全國售后服務網絡。通過水掌柜平臺，需要凈水器安裝及售后的用戶就可以在平臺上實時實地的查找所需要的服務，用戶自主挑選服務質量好、口碑佳的水掌柜特約服務商來提供上門服務。1、 專業化程度高水掌柜是專業打造的家用凈水器行業服務平臺。避免了與其他網站一樣五花八門的信息和服務。水掌柜多年扎根凈水器行業，只專注于家用凈水器行業的服務。十分了解凈水器行業的售后服務現狀和業務流程，更加注重服務的每一個細節。對客戶服務逐漸按照“五統一”執行。統一的制服、統一的用語、統一的服務規范、統一的業務流程、統一的系統化管理。因此，水掌柜提供凈水器售后服務，服務水平高，專業化強，可信度高。2、 服務區域覆蓋面廣水掌柜是全國首家凈水器專業售后服務平臺。水掌柜一開始就將自己定位于行業服務平臺的位置。因此，水掌柜先后與全國的1000多個大中城市的3000多家大中型凈水器經銷商建立戰略合作關系。而且服務商加盟規模還在不斷的與日俱增。目前，廣大的三、四線城市同時也在快速的布局。水掌柜力爭建立全國規模最大，網點最多，服務最完善的凈水器售后服務網絡。最大限度的服務廣大凈水器用戶。3、 第三方平臺，公平、公正、公開。水掌柜作為凈水器行業的第三方網絡服務平臺，一直秉承著開放合作、共享成長的合作理念。作為第三方網絡服務性中介平臺，水掌柜不賣機器，只做好凈水器經銷商和凈水器用戶的服務，充分保障凈水器服務提供方和需求方雙方的利益。做好第三方監管，切實保障客戶，防止侵權事件發生，提供公開透明的網絡評價、為客戶帶來實實在在的價值，讓誠信經營在這里做大，讓服務保障在這里扎根。4、 模式領先，技術優越水掌柜采用互聯網先進的O2O線上線下相結合的模式，通過網絡平臺的方式吸引客戶，然后將客戶訂單帶到線下，再與線下服務商建立合作關系，由線下服務商給網上客戶進行上門服務。既發揮了網絡平臺的便利的優勢，又建立了實實在在的實體售后服務體系。水掌柜公司技術實力雄厚，與高校直接產生合作關系與人才對口培養，保障了網絡平臺的技術要求和運營需要。使用及維護水掌柜為客戶帶來了哪些價值凈水器網店1、 提供專業售后服務對接，省去網店售后服務無法保障的尷尬，節省了需要通過網絡、電話指導客戶安裝機器的煩惱和人力成本。讓網店更加專注于銷售！2、 擴大了網店銷售的機型，快速提升網店的銷量，提高網店的效益。以前網店只能賣一些安裝簡單甚至不需要安裝的產品。有了水掌柜平臺，網上銷售所有機型暢通無阻！3、 售后服務有保障，網店有了新形象。以前網店不敢對客戶進行售后服務，直接影響了網店的形象和效率。現在網店依托水掌柜平臺，自身銷售形象也有了大的改變。4、 網店還可以通過水掌柜平臺查看并管理自己銷售出去的凈水器的售后服務跟蹤情況表。對自己的客戶了然于心，售后關懷有的放矢！凈水器服務商1、 水掌柜平臺為服務商帶來免費的售后客戶，提供穩定的售后利潤來源。售后服務是凈水器行業的一大利潤來源，水掌柜通過與網絡客戶的對接，為實體服務商提供源源不斷的安裝、換芯客戶。提高公司盈利能力。2、 加入水掌柜的實體服務商，都可以在水掌柜平臺上進行展示。以當地凈水器專業安裝公司形象出現，提供了網絡宣傳，擴大了網上的影響力。從而帶動了實體店的形象和聲譽。3、 水掌柜會為實體服務商提供統一的服務標準培訓參考，系統化的售后服務管理軟件，鮮活的行業資訊信息。提高服務商的經營管理水平和售后服務能力。提升服務商的IT化水平和網絡程度。讓服務商的生意越做越活！凈水器用戶：1、 買機器更放心，享受凈水更舒心。售后無憂，方能凈享。有水掌柜平臺作為消費者的強大支撐，用戶不再擔心凈水器售后服務問題。放心大膽購買使用凈水器。2、 鼠標在手，服務我有。自主選擇服務商，實時實地的服務，無處不在的便利。客戶可以根據服務商的信用評價自主選擇服務商來對自己的機器進行維護。3、 濾芯到期，有人提醒。機器故障，專人上門。水掌柜平臺都是自動化的管理、人性化的操作。讓服務安心到家。4、 水掌柜平臺第三方強有力的保障和支持，水掌柜保障用戶的權益不受侵害，采用公平公正的方式處理矛盾糾紛，盡最大限度保障用戶利益。其他說明水掌柜網站基本功能1、 網購凈水器安裝：凈水器網購用戶可以在水掌柜已開通服務的地區找到用戶當地的服務商為用戶上門進行安裝等售后服務2、 查詢服務網點：網站用戶可以自主查詢水掌柜服務開通的區域范圍，方便訂單提交3、 第三方監管：平臺所提供的服務均由水掌柜進行第三方監管，先服務后付款的方式，保障雙方的利益4、 凈水器售后服務：水掌柜專業提供家用凈水器安裝、定期提醒更換耗材、故障維修，日常保養等售后服務。5、 專業承接孤兒機售后服務：針對網購客戶，機器已經無人維護的客戶。水掌柜給你更多選擇，更優質的服務。6、 承接廠家售后外包：水掌柜歡迎與凈水器廠家合作，專業承接凈水器售后外包服務。幫廠家做售后，助廠家增銷量。7、 凈水器技術指導培訓：與水掌柜合作的維護商均可以免費獲得水掌柜電話、文檔、視頻、會議各種形式的凈水器售后技術指導。8、 售后服務管理系統：水掌柜有專業開發的凈水器售后服務管理軟件，專業系統幫助水掌柜維護商做好售后服務管理。交易說明一單一結，安裝好了之后打款到個人賬戶。