產品品牌：國威 產品型號：WS824(5D-1) 中繼線數：16 分機數：104 群呼通路數量：0 WS824(5D)-1型,主機為0配置，模擬中繼最大可到32條,分機最大可擴展到144條.可接1路E1數字中繼板,最多可接80部專用話機,電腦話務員出廠為2路6段75秒,可增加到8路6段75秒 產品描述： WS824(5D)-1型總數168門之內靈活組合,分機最大144門，模擬中繼最大32門，數字中繼最大30門 WS824(5D)-2型總數224門之內靈活組合,分機最大192門，模擬中繼最大32門，數字中繼最大30門WS824(5D)-3型總數408門之內靈活組合,分機最大312門，模擬中繼最大64門，數字中繼最大120門 具體功能： 一、全新的數字平臺和八個出局方式 產品采用全新的數字交換技術，通話無阻塞，通過多局向(出局號可用1-9)，可很好的進行組網（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運營商撥打選擇，使您的成本更節省。數字平臺的建立，為將來產品向IP融合（統一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。 二、強大靈活的配置支持E1數字中繼板WS824（5D）機型有1/2/3種,靈活選配。因此其具有極好的擴展性和容量適應能力。企業在初期可以買一套小容量配置，隨著企業的發展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護了設備的初期投資，又保證了通訊系統隨著企業成長的自動適應能力。 三、完美的終端兼容性及繼承性 分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，因此系統可以接多達80部專用話機，也可根據需要接隨意數量的專用話機或普通話機。系統兼容現行的所有國威系列專用話機產品，完全繼承了現行客戶群廣泛的國威產品的操作功能、編程方式及使用習慣。 四、智能電腦話務員 系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員)，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產品咨詢請按1，業務洽談請按2，......，轉人工服務請撥0；2段，分機忙線中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉接......。6，您好！現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備（如PC等），錄制總時長為75秒。另外，用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節省外部呼入的接通時間。 五、專業級呼叫轉移至手機 可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移，減少打入電話丟失的現象。轉手機可選擇出局外線，降低成本，轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強公司電話通訊