產品品牌：華亨通訊 產品型號：HC800T 中繼線數：4 分機數：4 群呼通路數量：4 華亨HC800T企業通信總機 一、系統概述 華亨HC800T企業通信總機，是專業為企事業單位設計的新一代通信系統平臺，是傳統電話交換機的升級換代產品。該系統采用先進的設計理念，將CTI服務器、PBX電話交換、CRM客戶關系管理、CDR話務統計、IVR語音導航、ACD自動話務分配、錄音、留言、短信、郵件群發等功能融于一體，無須外掛任何其它設備就能實現大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉接等傳統呼叫中心的所有功能。 二、系統特點 1、開放性 　　HC800T企業通信總機提供與各類管理軟件、OA、ERP、CRM等系統的對接，為客戶提供了呼叫中心與行業應用無縫對接的全新方式。 2、先進性 　　系統采用B/S架構，維護和升級更加方便；系統對接更加容易，選擇更多。系統在設計時充分考慮到在滿足基本需求的基礎上，體現整體設計理念，便于使用和管理。產品采用當今業界成熟、可靠的主流通信技術，支持現有的多種協議。系統平臺具有較長的產品生命力，代表行業通信系統未來發展方向，避免以后的重復投資。 4、經濟實用 　　HC800T企業通信總機結合目前需求和發展現狀合理選擇系統平臺，系統軟件和硬件的配置具備良好的性價比，并留有充足的升級擴容空間。 5、操作簡單 　　HC800T企業通信總機提供對運行情況的監控和管理功能，從而保證系統的正常運行。系統具備有效的、統一的手段和機制進行設備管理、應用軟件環境設置參數及權限管理。系統操作簡單，同時，系統維護集中、簡便，減輕維護人員的負擔