為了讓用戶對本公司進一步了解和對用戶挖掘機認真負責，本公司作出以下服務承諾： 任何維修在現場面談或合同簽訂過的及電話約定好的，來本公司一律按承諾執行，做到重合同守信用。 本公司的任何維修絕不超過約定時間，正常情況下如超過一天，本公司承諾賠償用戶叁佰元（液壓泵、多路分配閥維修一般為半天至一天、整機大修一般為七至十天）。 維修時如有配件不能繼續使用需要更換，必須經過用戶認可后方能進行。調試時必須用戶在現場，有技術人員為用戶講解各處數據變化關系，做到讓用戶對整個維修過程清楚明白。 修理完畢后，本公司指派專業技術人員隨用戶到現場安裝調試，免費為挖掘機進行整車檢測和保養。 三包服務：總成大修三包期為12個月,整機大修三包期為12個月。包維修質量、包配件質量，在三包期內出現問題，接到用戶電話后，技術人員6小時或20小時內必須趕到現場，為用戶解決挖掘機出現的問題。如因維修技術或配件質量而造成機器不能正常工作，本公司免費根換所換的配件維修調試好，直至挖掘機正常工作。 凡在我公司維修過的用戶，均視為本公司的網絡會員，以后維修均享受會員一切優惠政策《整車免費保養