北京方太抽油煙機(jī)售后維修清洗服務(wù)中心(010-57727858)
方太集團(tuán)坐落在杭州灣南岸寧波市余姚境內(nèi),是中國(guó)家電行業(yè)中以生產(chǎn)廚衛(wèi)家電系列產(chǎn)品為主,以資產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)品、管理為紐帶,以方太集團(tuán)有限公司為核心,由32家企業(yè)組成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。
集團(tuán)公司主要生產(chǎn)高檔吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹摺㈦姛崴鳌⒌?0多個(gè)系列800多個(gè)規(guī)格的廚電和衛(wèi)浴產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)系列最全、規(guī)模最大的廚衛(wèi)家電制造基地之一。方太系列產(chǎn)品中有23項(xiàng)產(chǎn)品屬?lài)?guó)際領(lǐng)先水平,35項(xiàng)居國(guó)際先進(jìn)行列,56項(xiàng)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。方太系列產(chǎn)品已經(jīng)出口到美國(guó)、德國(guó)、日本等全球近50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中方太健康型廚電產(chǎn)品還獲得德國(guó)政府的補(bǔ)貼。
★服務(wù)政策→
方太公司嚴(yán)格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》,并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾,根據(jù)用戶(hù)個(gè)性的服務(wù)需求不斷提升服務(wù)水平,真正體現(xiàn)方太“服務(wù)無(wú)限,真情無(wú)限”的服務(wù)理念,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的方太真情服務(wù)。
方太顧客憑購(gòu)買(mǎi)方太產(chǎn)品的有效發(fā)票和包修憑證(說(shuō)明書(shū)),自開(kāi)具發(fā)票之日符合保修規(guī)定的,享受以下免費(fèi)包修服務(wù):
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常見(jiàn)問(wèn)題解答:
Q:吸油煙機(jī)使用后噪聲增大是什么原因?
A:1、可能是不正確的清洗葉輪,導(dǎo)致葉輪變形動(dòng)平衡失調(diào).或葉輪沒(méi)有安裝到位導(dǎo)致與電機(jī)軸不配合,產(chǎn)生噪音;或止逆閥沒(méi)安裝到位,卡死導(dǎo)致排煙不暢通;
2、重新安裝葉輪進(jìn)行試機(jī),如不正常進(jìn)行更換;
3、重新安裝止逆閥,如不正常進(jìn)行更換。
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①按照明鍵,燈不亮
原因:連接器未插好,LED燈損壞或線(xiàn)路板照明輸出端無(wú)輸出(線(xiàn)路板壞)。
處理:插好接插件,更換LED燈,更換線(xiàn)路板。
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②電機(jī)不轉(zhuǎn),有“嗡嗡”聲或無(wú)“嗡嗡“聲。
原因:電容損壞或電機(jī)損壞。
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③手摸外殼,感到微麻
原因:室內(nèi)太過(guò)潮濕且沒(méi)有良好接地或電源線(xiàn)損壞。
處理:確保接地或更換電源線(xiàn)。
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④吸油煙效果差
原因:室內(nèi)對(duì)流太大,或止回閥沒(méi)有正常開(kāi)啟。
處理:減少對(duì)流,調(diào)整止回閥。
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⑤噪聲較大
原因:風(fēng)輪不平