據長春電視臺城市速遞報道，2月21日下午長春市民鄭女士在西南湖大路上一家銀行門前摔倒受傷，鄭女士覺得這事銀行有不可推卸的責任，應該為她的傷情埋單。
　　這家銀行在一個院子里，鄭女士說，剛走進院子的時候她就發現地上有一層冰，盡管她已經格外小心但還是摔倒了。摔倒后感覺身子十分疼痛動彈不得，當時銀行的保安和儲戶們擔心她的骨頭發生錯位，不敢隨意扶起她。幾分鐘后她撥打了電話叫來了兒子，并撥打了120，銀行一位負責人陪同他們去了醫院。
　　鄭女士告訴記者，一系列拍片檢查后，醫生告訴她，雖然沒有骨折但是她的腰部軟組織受傷，需要靜養3周。當天的檢查費用都是她自己拿的，第二天她找銀行談醫藥費的事，頭一天態度很好的銀行負責人卻變了臉，銀行負責人說，哪條法律條款說這樣的事情他需要負責。防滑協會
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