南京萬家樂燃?xì)庠罹S修南京萬家樂灶具服務(wù)電話南京萬家樂抽油煙機維修點服務(wù)熱線025-86683133-萬家樂公司簡介:萬家樂集團是中國家電行業(yè)中以生產(chǎn)廚衛(wèi)家電系列產(chǎn)品為主的,以資產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)品、管理為紐帶,以萬家樂集團有限公司為核心,由32家企業(yè)組成的現(xiàn)代企業(yè)群體。集團公司主要生產(chǎn)吸油煙機、燃?xì)饩摺㈦姛崴鳌⑻柲軣崴鳌⒓矣檬尘呦竟瘛F(xiàn)代櫥柜、集成吊頂、凈水器及水槽等產(chǎn)品,是國內(nèi)最大的廚衛(wèi)家電制造基地之一。
南京萬家樂廚衛(wèi)售后服務(wù)中心服務(wù)熱線:025-86683133
萬家樂公司嚴(yán)格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》,并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾,根據(jù)用戶個性的服務(wù)需求不斷提升服務(wù)水平,真正體現(xiàn)萬家樂“服務(wù)無限,真情無限”的服務(wù)理念,為用戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的萬家樂真情服務(wù)。
萬家樂售后服務(wù)收費規(guī)定:
1、收費服務(wù)范圍:保修期內(nèi)人為損壞或超過保修期需要維修,以及非本公司免費承諾范圍內(nèi)用戶所需提供的服務(wù)項目,費用由萬家樂用戶承擔(dān)。
2、收費項目構(gòu)成及收費標(biāo)準(zhǔn):
用戶應(yīng)支付的費用包括:根據(jù)家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定,向用戶明示收費項目。具體收費項目包括維修服務(wù)費、配件材料費和上門交通費(遠(yuǎn)程)。
1)維修服務(wù)費:指服務(wù)人員為產(chǎn)品提供用戶所需服務(wù)或?qū)λ蕻a(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動支出的總和。
2)配件材料費:在修理產(chǎn)品過程中,所消耗的材料、零部件的費用總和。
3)上門交通費:指定市區(qū)內(nèi)上門服務(wù)實行免收上門交通費,指定市區(qū)外收取上門交通費(遠(yuǎn)程)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)剡\輸成本及路程的遠(yuǎn)近適當(dāng)收取。
說明:
1、公司規(guī)定的某項收費標(biāo)準(zhǔn)高于當(dāng)?shù)仉娖骶S修行業(yè)協(xié)會或物價局的最高限價,以當(dāng)?shù)貎r為準(zhǔn);與國家或地方法律相抵觸時,以法律為標(biāo)準(zhǔn);法律限定以內(nèi),以本規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。
2、對超出保修期的產(chǎn)品維修,機器修復(fù)后,對修理部位保修30天。
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