程控交換機主要功能：◆虛擬總機：代替總機轉(zhuǎn)接來話。自錄語音：錄制特殊語音（例如：您好！這里是上海遠(yuǎn)智網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司，請撥分機號碼、查號請撥0，傳真請撥１０１）◆彈性編碼：各分機可編制分機號碼。◆等級限制：限制撥打國際、國內(nèi)、市話等7級。◆中繼熱線：提機免撥9出外線。◆呼入選擇：外線呼入直撥、轉(zhuǎn)接、群呼選擇。◆強插服務(wù)：在特殊情況下總機對正在通話的分機進行強插通話。◆代撥長途：總機可代低等級的分機撥打長途。◆區(qū)分振鈴：能區(qū)別振鈴來自外線還是內(nèi)線。◆征詢轉(zhuǎn)接：外線轉(zhuǎn)接實現(xiàn)征詢和音樂等待。◆計費方式：反極計費方式或延時計費方式。◆打印選擇：中英文打印選擇。◆語音信箱：查詢自身等級、號碼、話費、日期、時間等。