Console-3x
智能話務(wù)轉(zhuǎn)接臺(tái)
Console-3x智能話務(wù)轉(zhuǎn)接臺(tái)
Console-3X智能話務(wù)臺(tái)是國內(nèi)首創(chuàng)的多功能話務(wù)接轉(zhuǎn)系統(tǒng),其特點(diǎn)表現(xiàn)為創(chuàng)造性地將智能電腦話務(wù)員、人工話務(wù)轉(zhuǎn)接臺(tái)融合為一體,為用戶提供諸如多方匯接通話、日/夜間人工/自動(dòng)轉(zhuǎn)換、話務(wù)狀態(tài)多色燈監(jiān)控、內(nèi)/外線來電顯示號(hào)碼、16和弦振鈴音樂等一系列創(chuàng)新功能,使交換機(jī)用戶和虛擬網(wǎng)集群用戶得到一款具有極高性價(jià)比的產(chǎn)品。
Console-3X智能話務(wù)臺(tái)內(nèi)部使用高效率電源模塊,效率高,體積小。話務(wù)臺(tái)可接4路用戶線,每路都具有和弦鈴聲、來電顯示、保留、轉(zhuǎn)接、內(nèi)外線區(qū)分、匯接、回振識(shí)別、指示燈狀態(tài)顯示等功能,并可穿插人工服務(wù)。話務(wù)臺(tái)提供六段共120秒提示語音,可設(shè)9組本局字頭和號(hào)長,分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控功能可為話務(wù)員提供更多信息。內(nèi)置的排隊(duì)控制系統(tǒng),可以替代傳統(tǒng)的四部電話機(jī),讓話務(wù)員的操作變得更加簡單、輕松,大大提高了工作效率。
系統(tǒng)功能
可接任意4路用戶線
夜服離位功能
4路來電顯示
可設(shè)夜服值班分機(jī)
4路呼叫狀態(tài)顯示
可設(shè)拍叉時(shí)間(100ms-990ms)
4路呼叫篩選
可設(shè)10個(gè)直選分機(jī)
4路呼叫保留
可設(shè)9組字頭和號(hào)長
4路呼叫等待
可設(shè)1-16位編程密碼
4路強(qiáng)拆功能
自動(dòng)查號(hào)語音提示功能
4路強(qiáng)插功能
二次撥號(hào)限時(shí)(可設(shè)1s-120s)
4路代接功能
16和弦音樂鈴聲任選
內(nèi)外線呼叫區(qū)分
匯接功能(中中功能)
內(nèi)外線呼入轉(zhuǎn)接
系統(tǒng)時(shí)間顯示
日服/夜服模式
編程功能(11個(gè)參數(shù)設(shè)置)
日服模式為人工服務(wù)(人工轉(zhuǎn)接)
可控液晶背光分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控
日服模式為人工服務(wù)(人工轉(zhuǎn)接)
六段共120秒提示語音
夜服模式為電腦話務(wù)員功能
夜服模式下可插入人工服務(wù)
夜服模式可以強(qiáng)撥、多次撥號(hào)