中央空調售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量 。?

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使 用。?

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維 修車間及前臺接待節假日不休息證用戶隨到隨修; 建立 維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。?

(4)收費方面嚴格執行市物價局和維修服務收費標準， 不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞 配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除，24小時服務電話：400- 0705-007 故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為12個 月，在保修期內如因維 修質量或更換 配件質量出現問 題，我中心負責返修。?

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單 在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇 。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情 況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調 查 滿意率、建立用戶滿意率調查表。 24小時維修熱線：400-0705-007?

上門維修服務流程如下：第一步撥打熱線我們的服務遍及全東陽，各區都有分點，僅僅收取適當 的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以 ，當 您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。第二步登記預約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩 惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象， 以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，更方 便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的 調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。第三步準時上門我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點 。第四步檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障， 以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查， 檢查 出電器的大體故障原因。第五步確定費用在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此 故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時 ，您 也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修， 我們是收取上門費用的(事先有約的情況下除外) 不求利潤多少，但求服務最好!春夏秋冬竭誠為您服 務!! 宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心， 安心.