該款掃地車(chē)為天駿掃地機(jī)工程師專(zhuān)門(mén)為工地、重粉塵地面設(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品。堪稱(chēng)“除塵王”,經(jīng)過(guò)眾多工地、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,該款車(chē)?yán)m(xù)航能力在8小時(shí),維護(hù)面積在8000平方米,每天可清掃500~~1000kg灰塵等垃圾。 淄博天駿清潔設(shè)備有限公司售后服務(wù)流程: 1.用戶(hù)撥打售后電話(huà)400-0637077,客服人員接聽(tīng)電話(huà)并存檔,轉(zhuǎn)售后服務(wù)部門(mén); 2.售后服務(wù)人員進(jìn)行故障判斷并推出解決方案; 2.1.簡(jiǎn)單故障,電話(huà)解決。 2.2.如需到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決,協(xié)調(diào)該區(qū)域售后人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)解決。 3.服務(wù)結(jié)束在規(guī)定時(shí)間內(nèi)售后人員出具維修報(bào)告(服務(wù)人員上門(mén)需用戶(hù)簽字)交客服人員; 4.客服人員根據(jù)維修報(bào)告致電用戶(hù),根據(jù)用戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)該次服務(wù)打分,存檔。(該分值與售后人員獎(jiǎng)金直接掛鉤) “有執(zhí)行,有監(jiān)督”才能創(chuàng)造好服務(wù)給用戶(hù)。為保護(hù)您的權(quán)益,請(qǐng)撥打服務(wù)電話(huà)400-0637077.