淄博天駿清潔設備有限公司淄博清掃車 淄博路面清掃機售后服務流程： 1.用戶撥打售后電話400-0637077，客服人員接聽電話并存檔，轉售后服務部門； 2.售后服務人員進行故障判斷并推出解決方案； 2.1.簡單故障，電話解決。 2.2.如需到客戶現場解決，協調該區域售后人員在規定時間內上門解決。 3.服務結束在規定時間內售后人員出具維修報告（服務人員上門需用戶簽字）交客服人員； 4.客服人員根據維修報告致電用戶，根據用戶滿意度對該次服務打分，存檔。（該分值與售后人員獎金直接掛鉤） “有執行，有監督”才能創造好服務給用戶。為保護您的權益，請撥打服務電話400-0637077.