南寧三星電視機售后維修電話《故障維護%專業水準》

24小時售后維修電話：400-602-3637

南寧三星電視機官方售后維修中心服務承諾：

? ? 【服務項目】南寧三星電視機維修。

? ? 【經營理念】質量是中心發展的基石；誠信是南寧三星電視機維修中心人格的標志。

? ? 【服務標準】客戶滿意是我們永遠的追求。

? ? 【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們為您服務。

? ? 【服務作風】快速反應、閃電行動。

? ? 【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲。

? ? 【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意

? ? 上門維修服務流程如下：

? ? 第①步：(撥打熱線 )我們的服務遍及全南寧，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話 或各分區服務電話，即刻解決煩惱！

? ? 第②步：(登記預約)描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

? ? 第③步：(準時上門)我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

? ? 第④步：(檢查故障)在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

? ? 第⑤步：(確定費用)在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）

? ? 第⑥步：(排除故障)如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

? ? 第⑦步：(填寫憑單)為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

? ? 第⑧步：(提供保修)從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！

? ? 南寧三星電視機維修承諾：把工作進行到底，確保服務態度和質量，使一次性客戶變為永久性客戶。

? ? 不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最 好！！！春夏秋冬—竭誠為您服務！！