ISO審核認(rèn)證 西安交大思源太陽能售后

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24小時(shí)]報(bào)修熱線/市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修:

急修電話 13319221462.

星級服務(wù)流程

第一步:撥打服務(wù)電話

拔打服務(wù)電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間

您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。

第三步:開機(jī)檢查,預(yù)報(bào)費(fèi)用

上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用.

第四步:認(rèn)真排除故障

如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。

第五步:填寫正規(guī)保修單

如何判別太陽能熱水器是否水滿？ 　　一般太陽能熱水器安有溢流管，可根據(jù)溢流管是否排水判斷水滿狀態(tài)，另外可以配備水位控制儀，水滿自動報(bào)警，根據(jù)報(bào)警判別。 　　太陽能熱水器的最佳上水時(shí)間在什么時(shí)間？ 　　真空管內(nèi)無水時(shí)，即空曬狀態(tài)下，管內(nèi)溫度能達(dá)到250℃左右，此時(shí)上水造成真空管爆裂，故在水箱內(nèi)無水或第一次上水時(shí)必須在日出前或太陽落山半小時(shí)后進(jìn)行。 　　太陽能熱水器會不會對人體造成傷害？使用太陽能熱水器應(yīng)注意哪方面的安全？ 　　使用太陽能熱水器要注意使用安全：一是防止使用者燙傷，全國近兩年來已有數(shù)例被燙傷的病例，被燙傷者往往認(rèn)為太陽能產(chǎn)生的熱水溫度不會太高，實(shí)際上在夏天太陽能熱水器中的水溫往往達(dá)到80℃以上，使用者不注意往往被燙傷，在剛放水洗澡時(shí)要注意到起先放出的是水管中儲存的部分涼水，一旦太陽能熱水器中的水流到，溫度會忽然上升到80℃以上，造成燙傷；二是要把熱水器緊固以防臺風(fēng)將其從房項(xiàng)吹落，造成傷害。 　　太陽能熱水器長時(shí)間不用水，會熱壞嗎？ 　　真空管太陽能熱水器效率高，在夏季晴天的情況下，不到兩天水溫可達(dá)沸點(diǎn)，若長時(shí)間不用水，如出差、旅游時(shí)，使水箱內(nèi)長時(shí)間處于高溫、高壓的狀態(tài)下，會促進(jìn)密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎縮，有時(shí)排氣不暢通，壓力太大還會使水箱脹壞，還會結(jié)水垢，縮短水箱的壽命。因此，若你長期不在家，應(yīng)安排別人經(jīng)常放熱水上冷水，或者在真空管集熱器上放置遮蓋物擋住陽光，待回家后，再除去。 　　太陽能熱水器好幾天未用的熱水還能洗澡嗎？ 　　太陽能熱水器好幾天未用的水一般都是較熱的水了，達(dá)到70℃以上，尤其在夏天晴朗天氣超過2天，水就會沸騰，到夜間會適當(dāng)降溫，使水溫保持在60℃－70℃區(qū)域時(shí)間很長，而這個(gè)溫度區(qū)域是水中細(xì)菌繁殖的極佳溫度，因此，如好幾天或長期不用的熱水，水質(zhì)較差，細(xì)菌多，要排放掉，不要洗澡或用來燒開水等飲用，這樣的水洗澡對皮膚不利，長期使用這種水洗澡會引發(fā)皮膚病。 　　為什么太陽能熱水器頻繁使用好？ 　　太陽能熱水器投入使用后，要經(jīng)常使用，建議每天最好使用4至5次，間隔時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)，這是因?yàn)椋?　　① 長時(shí)間地用水，對樓層較低的用戶來說，所用到的水實(shí)際上是管道中的低溫水（太陽能熱水器里面的水停留在管道中降溫后形成）；尤其在北方冬季，外界氣溫低，有時(shí)達(dá)到－25℃以下，上下水管路內(nèi)的水涼地很快，若是六層樓，一樓用戶每次需放掉一臉盆冷水，特別浪費(fèi)，如果頻繁使用就好一些； 　　②能有效防凍，讓上下水管路始終有熱源，加上保溫層，可有效防凍。在北方冬季，不少人還采用室內(nèi)稍微打開熱水器閥門，往下滴水的辦法來防凍。 　　冬季要把太陽能水放掉嗎？ 　　不需要，水箱中的水是由熱容的，也就是說太陽能水箱中的水是有一定熱量的，水量越大，熱容越大，越能延緩結(jié)冰的速度。如果把水放了，真空管中的水是放不出來的，熱容變小了，容易結(jié)冰。 　　冬天如何使用太陽能熱水器？ 　　日照強(qiáng)度低，日照時(shí)間短，且環(huán)境溫度低，有可能當(dāng)天上水當(dāng)天達(dá)不到預(yù)計(jì)溫度，此時(shí)可適當(dāng)控制水箱內(nèi)水量，或在必要時(shí)啟動電輔助系統(tǒng)，或燃?xì)廨o助系統(tǒng)。 　　日常常見問題 　　怎么放不出熱水？ 　　出熱水的原因有1、真空管破壞，需要更換真空管；2、下水管道、閥門或接頭漏水，需要檢修下水管路；3、自來水水壓高，熱水流不出來，需要調(diào)小自來水流量；4、熱水器為多路出水，有串水現(xiàn)象，需要安裝獨(dú)立閥門，并關(guān)好閥門；5、如果安裝了全自動副水箱，也可能是副水箱中的浮球閥關(guān)閉不嚴(yán)或失效，導(dǎo)致不斷補(bǔ)充冷水，降低了水溫，那就需要更換浮球閥及相關(guān)部件了。 　　怎么太陽能漏水了？ 　　太陽能漏水的原因有：1、真空管損壞，需要更換真空管；2、硅膠圈密封不嚴(yán)或損壞，更換硅膠圈即可；3、溢流管堵塞，造成水箱抽癟，需要更換主水箱；4、室內(nèi)混水閥串水，需要將混水閥調(diào)至熱水或冷水一邊。5、上水管壓力過大，自動閥門關(guān)不嚴(yán)，需要裝減壓閥。
通太陽能熱水器為什么會出現(xiàn)脹破或抽癟現(xiàn)象？ 　　普通太陽能熱水器承壓能力很低，且一般只留有一個(gè)排氣孔，因異物堵塞排氣口或安裝時(shí)使排氣口口徑過小，在上水或排水時(shí)不能有效地卸壓（正壓或負(fù)壓），或當(dāng)?shù)厮畨哼^大，水流量超過排氣口的流通能力，使水桶承壓，都會使熱水器漲破或抽癟，如冬天保溫不好使排氣口被冰封堵，溢流/排氣口使用的材料長期受熱蒸汽的蒸烤軟化堵塞排氣口；安裝時(shí)使用的排氣、溢流口管件口徑大小等。 　　電加熱功率太小，升溫太慢怎么辦？ 　　現(xiàn)在一般城鎮(zhèn)居民家庭用電總?cè)萘慷加兴拗疲壹矣秒娖饕草^多，太陽能熱水器所配電熱器是與大多數(shù)家庭的用電容量允許范圍相適合，一般可通過提前加熱來解決升溫慢的問題，因電熱器已集成了溫控器，不必?fù)?dān)心無人時(shí)造成水溫過高或出現(xiàn)危險(xiǎn)，如果安裝了水溫控制裝置，則可設(shè)置成定溫或定時(shí)自動加熱模式。 　　為什么管道容易壞？ 　　管道屬于塑料產(chǎn)品，在太陽光照射下容易風(fēng)化，特別脆，況且管道里經(jīng)常冷熱水交替，更容易導(dǎo)致管道的使用壽命降低。經(jīng)銷商在銷售太陽能時(shí)，零售價(jià)中基本上包含了安裝和材料費(fèi)的，客戶也希望價(jià)格便宜，安裝到位，一些經(jīng)銷商為了給客戶安裝太陽能時(shí)考慮到安裝材料成本費(fèi)用，往往采用質(zhì)量一般的產(chǎn)品，而且在防曬上面不采取措施，造成管道損壞，建議客戶在購買太陽能時(shí)不要考慮一時(shí)的便宜，而造成以后售后麻煩。自己可以考慮采用正常的PVC自來水管一步到位接通到太陽能上，再做好必要的保溫及防曬材料，這樣管道壽命會大大提高，售后問題也會減少，當(dāng)然成本費(fèi)用上也會提高，這就要看消費(fèi)者的意愿了。　 　　清洗與保養(yǎng) 太陽能熱水器是利用太陽能將水從低溫度加熱到高溫度的裝置，是一種熱能產(chǎn)品。太陽能熱水器以它省時(shí)，省電，省能源的特點(diǎn)，成為人們生活不可缺少的一部分。但人們在充分享受太陽能熱水器帶來便利的同時(shí)，許多消費(fèi)者對怎樣清洗太陽能熱水器卻知之甚少。下面就讓我們了解一下怎樣清洗太陽能熱水器？ 　　在了解怎樣清洗太陽能熱水器之前，先來了解一下清洗太陽能熱水器的必要性。 　　清洗太陽能熱水器不僅是一種衛(wèi)生習(xí)慣，還可以延長太陽能熱水器的使用壽命。如果不經(jīng)常清洗太陽能熱水器，不但會降低其使用價(jià)值，還會給您帶來不必要的麻煩——如爆裂，漏水等。 　　定期清洗太陽能熱水器的好處： 　　1.縮短加熱時(shí)間； 　　2.熱水器儲存熱水量“越來越多”； 　　3.省電費(fèi)； 　　4.水雜質(zhì)沒了更加呵護(hù)您的肌膚； 　　5.避免水垢積多真空管熱量散發(fā)不了引發(fā)爆炸事件。 那么怎樣清洗太陽能熱水器呢？ 　　1.打開太陽能熱水器進(jìn)水口； 　　2.太陽能熱水器除垢劑加入到存水箱； 　　3.自動熱循環(huán)20-30分鐘，使除垢劑溶液充分接觸各部位； 　　4.打開排水口，排干清洗液； 　　5.將水箱加滿水后再循環(huán)兩分鐘； 　　6.排干循環(huán)水，清洗除垢工作完成。 　　太陽能熱水器保養(yǎng)在使用過程，剛剛開始使用的用戶可能不太清楚，時(shí)間長了，慢慢就會摸索出經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。