上海TCL洗衣機維修
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24小時維修熱線：400-608-5116? 021-6466-5019? 021-6433-1629
尊敬的客戶您好，非常感謝您使用TCL系列產品，我們將為您提供最周到和最優質的服務，如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電TCL(洗衣機/微波爐/冰箱/洗衣機）上海售后服務中心！??
? 一、服務理念
? 完美無止境，完美是我們永遠的追求！
? 二、服務宗旨
? 用消費者的心態善待每一位消費者
? 解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
? 困難是我們進步的動力，難題是我們提高的主題
? 三、服務承諾
? 即使我們碰到的問題產品是萬分之一，而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費者碰到的問題
? 服務目標：顧客滿意100分
? 服務標準：認真做足100分
? 顧客永遠是第一位的，按照這個理念，TCL電器從設計開始就引入了服務概念，每一臺TCL產品的銷售僅僅是為顧客服務的開始。TCL已將傳統的售后服務提升顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后服務的這一系列環節中。
? 上海TCL電器報修《免費電話》? （友情提示：保修期內產品請客戶提供正規及保修卡）
? 上海市各區設有分點
　
特別說明：TCL產品保外產品維修，市區上門費30。維修與材料另計。
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上海TCL售后服務中心
? TCL洗衣機 產品檢查費30，維修級別及價格（單位：元）　
使命:?
■ 致力于提高人們的生活質量,倡導健康和高品質的生活方式
■ 向消費者提供最佳的集成吊頂產品,使他們的消費實現最佳的性價比價值
■ 穩定地贏利,持續地發展, 成為行業中的一流企業
■ 全力幫助客戶實現獲利化經營,并使其融入優質的維修理念
■ 最大化地發揮員工潛能,幫助其實現職業生涯目標
■ 做一個優秀的企業公民,成為具有社會責任感的優秀企業

經營理念：
■ TCL的追求：做受人尊敬和向往的企業
■ TCL的目標：致力于時尚家居的頂級品牌
■ TCL的信譽：精品無之極，TCL永超自我；商者無域，相融共生
■ TCL的精神：誠信、務實、忘我
■ TCL的價值：共贏、互助、和諧
■ TCL的理念：以市場為依托，以產品為載體，以思想為精髓，傳承人類文明，改善物質生活。
■ TCL的維修：您需要的就是我們要做的，完美您看不到的細節
上海TCL洗衣機售后維修服務向廣大消費者聲明：屬于下列情況之一者，不屬于免費保修范圍。
1）因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；
2）非本公司服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供保修卡或購機有效憑證的，或保修卡和購機有效憑證經涂改過的；
4）保修卡或購機有效憑證上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；
5）在銷售時注明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
7）超出國家規定和本公司規定保修期的產品。