南寧海爾空氣能熱水器售后電話《聯保維修網點》

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2、隨叫隨到，到了就好

3、“五個一”升級維修模式 ：上門維修時出示“星級維修資格證”

二公開： 1)公開一票到底的維修記錄單,維修完畢后請用戶簽署意見

三到位： 1)維修后清理現場到位 2)維修后通電試機演示到位 3)維修后向用戶講解使用知識到位

四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品

五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢維修

一站式產品通檢維修：維修人員為用戶提供一個產品的售后維修完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它海爾家電問

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一、)節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。

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三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。

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五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。

八、)在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行

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