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　　服務范圍： 黃浦區、徐匯區、長寧區、靜安區、普陀區、閘北區、虹口區、楊浦區 郊區：閔行區、寶山區、嘉定區、浦東新區、金山區、松江區、青浦區、奉賢區?

　　宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心?

　?、?、企業精神：開拓、創新、求實、進取?

　?、?、企業方針：科學管理、質量第一；優質服務、信譽第一?

　?、?、企業目標：創一流的品牌?

　　㈣、員工宗旨：做一流的員工?

　?、椤⒎兆谥迹耗臐M意，我的追求?

　?、?、人才理念：唯才是用?

　?、搿⑹袌隼砟睿哼\籌信息之中，決勝千里之外?

　?、臁l展理念：百尺竿頭更進一步?

　?、?、科技理念：日新月異?

　?、?、工作理念：不達目的不休息?

　　上海3M空氣凈化器售后維修電話中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞～～專業化～～的服務標準，以～～我用心，你放心～～的服務精神促進企業發展壯大，以～～誠信務實～～的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。?

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　　上海3M空氣凈化器售后維修電話服務承諾： ：?

　　(Ⅰ)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。?

　　(Ⅱ)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。?

　　(Ⅲ)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。?

　　(Ⅳ)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。?

　　(Ⅴ)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的?

　　我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。?

　　(Ⅵ)經我中心(上海3M空氣凈化器售后維修電話中心)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。?

　　(Ⅶ)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。而且要及時解決從沒有碰到的問題!?

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