彩色電視機常見故障維修: 開機無反應、開機跳閘、一條水平亮線、一條垂直亮線、花屏、偏色、無彩色、無光、有伴音無圖像、有圖像無伴音、伴音小、圖像亮度不夠、圖像有毛邊、幾何失真。。。。。 主城各區設有維修分部,中心采用“就近上門、統一調配”的原則,為用戶提供高效、高質的服務,貼心到家! 中心在維修和管理上堅持以下幾點: (1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)服務熱線不僅正常上班時間有人值守,下班時間及節假日都設有值班專線,6小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨報隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市物價局和我中心制定的《維修收費標準》,更換舊件返還到技術科進行鑒定,一經發現所更換舊件為好而能用的配件,中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障,當天加急完成維修。 (6)經我中心維修的電器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。 (7)客戶在我中心維修過的電器,可憑收費單據及保修單在我中心再次維修此電器時,享受維修費八折優惠待遇。 (8)建立回訪制度:定期對我中心維修過的電器(包括上門服務)使用情況以及我中心的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作,如發現在服務質量、服務態度、收費情況等不合理方面出現問題我們將責成相關部門立即整改. 我們的服務作風是:快速反應,是我們的閃電行動 我們的服務理念是:客戶的滿意是我們最大的驕傲