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一、三包有效期(年):電器部分三年免費保修,整機終生免費保修。
二、三包有效期內消費者憑訂貨合同憑證辦理修理及其他事宜。
三、
在保修期間內出現任何質量問題,有客戶協助廠家工作人員及時維修處理,具體解決辦法如下:
1.發貨時,隨機附帶易損件,簡單問題由售后服務人員指導,并及時更換損壞部件。客戶把損件快遞給廠家,免費以舊換新。如貨主沒有配件,廠家會在2個工作日內為客戶以快遞方式寄出元件,客戶將損件寄回廠家后,再免費以舊換新。
2.如廠家與客戶溝通后,客戶無法自行修理的,廠家需3個工作日內免費派售后服務人員上門及時維修,不收取配件費和路費。
3.隨著廠家的不斷發展,產品不斷更新,廠家有權為客戶的產品及時更新,使產品功能得到升級實用。
四.屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
二)無有效三包憑證的;
三)擅自涂改三包憑證的;
四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
五)因天災(水災、火災、雷擊、地震、颶風災等)不可抗拒外力造成之損害的
聯系人:小王18764666270 0536-3525875 QQ:315655245