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公司基本資料信息
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浙江魔塊網絡科技有限公司是一家專注于智慧會展5782893892領域的科技公司,公司定位為智慧會展信息技術服務商,深挖會展大數據背后的價值,為展會節約成本,幫助展會實現增長。
公司魔鏡云會展應用憑借高效實用的功能、簡單易用的操作,已吸引了多個展會項目使用。子系統包含:展會展商管理系統、展會觀眾管理系統、展商及展品展覽展示系統、展貿配對系統、展館展覽管理系統、會展大數據分析系統、會議報名系統、售嘌系統、展會現場辦證系統、展會自助注冊系統、審圖報館系統、呼叫中心系統、會展數據大屏系統、訪客系統、人臉識別系統。
現已為中國汽車后市場博覽會、中國縫制設備展覽會、中國夏季居室用品展、中國機電設備展、中國電動車展覽會、成都機電展、中國塑料交易會等諸多展會提供信息化管理服務和現場運維服務。展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技
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信息化管理在展會現場的實際應用
一、展會現場準備
展會籌備之中,主辦方要圍繞整個展會開展很多細節的工作,往往細節的工作直接關系到展會的效果,更關系到展會的品牌是否能延續下去,而這些細節若能做好才能真正能得到事半功倍的結果。
(一)組委會
1、參展商的驗證與登記注冊的展商則可以直接拿到自己的相關證卡(可制作個性化或通用證卡,在展會舉辦前寄送或在現場直接領取)、展會資料、會刊(雜志和電子會刊)、參展指南、餐券、參展商調查表等。
2、專業觀眾登記觀眾信息收集(采集觀眾姓名、單位、職務、、電話等基本信息,并對數據進行錄入)、相關證卡(根據觀眾提交的表格和名片等信息,為現場參展觀眾打印和發放入場證件)
3、門禁管理門禁識別系統,是一種高度智能化、既可以實時控制又可以脫機使用的網絡進出口監控和檠報管理安全系統??梢杂行У膮f助場館方、組辦方、參展商做好現場的統計、管理、控制和宣傳工作,以便統計流量等信息、統計分析。
(二)咨詢臺(服務柜臺和留言中心)
設置現場觸摸屏參觀導覽系統幫助參與展會的人員自助了解展會的相關情況與相關服務,提高展會參與者的滿意度。安排若干個熟知展會各項內容的禮儀人員回答展會期間參展商和觀眾遇到的問題,例如:衛生間的具體位置等等。登記參展商和觀眾提出的問題并相應的解決。在展會期間提供一個服務柜臺與留言中心是必要的,在這個中心可以提供基本的資料,服務柜臺要有足夠的空間放置留言板等。設置電話,展會期間保證咨詢展會的任何信息都可以暢通。提供留言條,準備足夠的筆、電話本、當地服務餐廳指南、地圖、觀光和購物指南。
(三)現場管理小組
參展商在報到時可以在展會上向主辦單位申請其它服務,如住宿、飲食、租用設備、停車等,辦理相關手續及繳費。
(四)突發事件應對方案
1、緊急悘療在任何情況下都隨時可能發生,參加展會的與會者會因為改變飲食、喝酒、睡眠不足、疲勞、處于不熟悉的環境,會容易產生種種不適容易發生一些心臟疾疒,中風和其他危害生命的疒。需要得到展會工作人員的更多照顧。會展的組織者應當通過當地有關部門或機構協助成立一個緊急悘療救護系統,在展會現場安排悘療人員,并與當地的悘院聯絡,一旦有緊急疒人立即安排救護并送到悘院搶救。2、每一個與會者都應該知道遇到火災的應對措施,會展組織者有責任告知客人逃生以及緊急逃生出口,向與會者充分提供預防火災方面的資料。因此主辦單位要印制防火手冊,放在資料袋中一起提供給與會者參考。在展會現場重點檢查安全設施配備的完好情況。3、每一個參與者在展會的現場遇到盜竊的時間都會給他們留下一個很不好的印象,與會者會對展會的品牌產生質疑。因此應該在展會期間加強檠衛的同時也以書面資料的形式告知相關的防盜事宜。
二、展會管理信息化的體現
(一)組織管理信息化
充分利用互聯網、文檔、圖片資料數字化處理等各種信息技術,提高展會組織效率。減少組織管理中的無章可循。
(二)經營服務信息化
作為現代服務業,會展的競爭說到底是服務水平的競爭,而只有實現了信息化管理的服務,才是高水平的服務。
(三)戰略研究信息化
國際上的一些著名的品牌與展覽場所,都非常重視來自會展信息化的程度與績效。應用先進的技術隊信息的采集、整理,用信息化的手段加以分析,做出科學的服務用于評估,是會展經營機構生存與發展的核心競爭力。
三、展會后續服務
(一)數據分析統計提供數據分析報告,包括門禁流量觀眾情況、觀眾調查表、財務項目的統計分析。當展會結束后,參展單位可以通過服務中心索取展位的時段客流情況,這種先進的服務會成為參展單位與客戶之間溝通的最好橋梁。
(二)方案對策根據展會的實際情況統計展會期間遇到的參展商和觀眾提出的實際問題并提出合理的解決方案和對策為展會品牌創造價值,樹立展會口碑,以便延續下屆展會。
(三)會展評估和展后總結總結工作是管理工作的重要組成部分,總結的功能是統計整理工作資料,研究分析已作的工作,為未來的工作提供數據、資料、經驗和建議。
四、展會管理信息化的組成
(一)會展信息化管理系統
1、會展電子商務平臺建設系統;2、專業觀眾管理與交流系統;3、會展客戶管理系統;5、會展評估分析系統;6、會展場館報館審圖系統;8、會展在線呼叫系統;8、會展保險系統;9、會展自助換證系統。
(二)展覽場館的信息化管理
展覽場館服務水平是考核一個展覽場館能否達到國際標準的重要指標。面對異地參觀,場館的現代化服務可以使參展觀眾在交流與信息分享方面省去更多的時間與精力,而考察一個場館的信息化服務程度,已成為組展商選擇場館的重要指數。
(三)組展機構信息化
通過強大的展會信息系統的分析與統計,組展機構很容易就可以了解到目標市場的現狀,并且可以經過對客戶數據和展位預定情況避免展覽會的失敗和定錯展位,可以提高對參展商以及觀眾的需求和服務質量,使展會的營銷與收益得到科學的保障。
(四)參展商系統信息化
任何一個參展商都渴望在展會期間能有效的掌握自己的展臺和觀眾流量的情況,同時也能了解產品的受眾情況,展會在做好全方位的現代化的自擬吸附物系統后,參展商就可以對自己的參展情況效果了如指掌。
展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技筆者認為,大數據是數據的積累,說偷梁換柱也好,說積少成多也好,智慧會展首先要建立在企業級數據整理的技術上再去暢談大數據,如何從一場會議到多場會議的數據積累,從數,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技的服務,讓展會不再充滿喧囂,然而讓智慧會展遍地開花仍然需要一個很長的過程。想從事會展工作,你準備好了這些知識技能嗎?真正優秀的會展業人才就是掌握各類知識技能,并,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技的服務,讓展會不再充滿喧囂,然而讓智慧會展遍地開花仍然需要一個很長的過程。想從事會展工作,你準備好了這些知識技能嗎?真正優秀的會展業人才就是掌握各類知識技能,并,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技的心理素質,專業的服裝儀表,說明自己的來意并與展商溝通來意并表達彼此的商業關系,以獲得對方負責人的方式。2、搜索引擎擁有海量的信息并能免費快捷搜索到自己想要。
展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技查顯示,2014年,中國超過90%的展覽會都擁有了線上平臺,并通過互聯網技術實現了線上線下的有機融合。線上網絡平臺的發展已經成為一個潮流熱點,而智慧會展的發展需,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技展資源的整合不足主要體現在會展規模較小、會展活動布局分散、展覽數量多,重復辦展。如何把展會的資源組成一個網絡資源的商務平臺,能化深入挖掘各個展會的資源,是目前信,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技成為會展業現在和未來一段時間的發展戰略。而物聯網、大數據、移動互聯網等信息技術的發展則為這一戰略的實施提供了重要技術保障,通過信息技術實現會展業的智能應用和智慧,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技級、三級目錄的細分可以在關鍵詞搜索中進行更精準的定位,這樣會更有針對性地搜索到想要的信息。3、專業的行業網站或b2b網站通過這兩類網站也可以獲得相應的名錄,建議。
展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技些知識技能,就是因為很多展會做得非常好,背后其實都是有一個高效率工作的團隊,這也正是我們應該努力的目標。如何讓自己的團隊也能擁有非常高的工作效率呢?對于我們會展,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技及管理的精細化。使展會的信息傳達更加便捷迅速,決策更加準確,執行更加快捷。3.智慧會展的劣勢智慧會展的事實依賴于網絡信息技術,因為計算機網絡信息具有全球開放性,,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技電腦以及互聯網應用。5.團隊協作能力。6.基本的商務禮儀。7.主動思考并解決問題的能力。8.愛崗敬業,講信用,負責任。會展進階技能1.進一步了解會展管理的日常工,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技聯網技術、以及大數據的分析和服務。由此可見,隨著信息化以及科技技術的不斷發展,智慧會展也會逐漸的應用于各個展會,對其概念和定義也會不斷變化。智慧會展的萌芽發展對。
展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技詢和移動社交,非現場用戶的“app看展”等服務。[2]2014年第十六屆杭州人居展,有一半的參展商策劃了微信活動來提升展位人氣。杭州舉辦的會展活動積極與支付寶合,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技標準化工作,加快制定符合智慧會展發展需求的物聯網技術標準。學習借鑒國外的物聯網系統,加強對技術人員的培養和鼓勵,研發rfid和無線傳感器,建立健全標準體系,降低,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技息化科技和展會業發展共同面臨的問題。(二)物聯網技術缺乏物聯網是智慧會展技術中不可缺少的一部分。物聯網可以實現信息的傳送以及通信相關部分的處理,利用云技術、模糊,展會呼叫中心系統|會展大數據分析系統-魔塊網絡科技大大簡化了日常工作量和失誤率;除了進行人工控制,還通過各種傳感器,實現了展館的自我調控功能。會展展館的優化建設,更能方便觀眾和展商的互動,促進貿易平臺發展,實現。