公司從用戶利益出發(fā)，以“提高用戶的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到用戶滿意為服務(wù)理念。學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)服務(wù)體系的優(yōu)點(diǎn)，加以吸收改進(jìn)，不斷完善售后服務(wù)隊(duì)伍。在本行業(yè)內(nèi)率先提出定期回訪客戶制度。
并鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報(bào)修通知后，省內(nèi)一個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。

省外三個(gè)工作日 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題
3. 用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話:15318606018

用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5. 在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。